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Mejor colaboración y transparencia: cómo Covestro implementa con éxito su estrategia con Mooncamp

Oficina de Covestro

Me parece absolutamente excepcional lo sencillo y rápido que es manejar Mooncamp. Además, puedo configurar y guardar mis vistas según mis necesidades particulares. Eso facilita muchísimo el trabajo.
Lorenz Kramer, Covestro

Sobre Covestro

Covestro es uno de los principales fabricantes mundiales de materiales poliméricos de alta tecnología, con alrededor de 18.000 empleados. Sus productos y soluciones de aplicación están presentes en numerosos ámbitos de la vida moderna. Covestro apuesta por la innovación y la sostenibilidad para estar siempre a la vanguardia, tanto en productos como en procesos e instalaciones.

Fiel a esta aspiración, Covestro se compromete con un nuevo principio rector: enfocarse por completo en la economía circular:

La economía circular se está convirtiendo en el nuevo principio rector global para las empresas. Los plásticos, con su gran potencial de sostenibilidad, son esenciales para lograrlo. Covestro quiere orientarse por completo hacia la economía circular y convertirse, en el proceso, en la fuerza que dé forma a toda la industria del plástico.
Covestro

Para alcanzar este objetivo, se introdujeron los Objectives & Key Results en el área Group Innovation de Covestro. El foco estuvo en seleccionar un software de OKR adecuado e implantarlo para todos los empleados del área.

En conversación con: Steffen Cygon y Lorenz Kramer del área Group Innovation de Covestro

El reto

Covestro ha dado el paso decisivo y quiere enfocarse por completo en la economía circular. Un futuro sostenible no es solo un objetivo, es una responsabilidad. Pero estar a la altura de esa responsabilidad requiere más que simples declaraciones de intenciones: requiere innovación real y un esfuerzo conjunto y enfocado de todas las partes interesadas.

Por eso es fundamental que todos los equipos de Covestro remen en la misma dirección para desarrollar las mejores soluciones. Pero ¿cómo se consigue esto? La respuesta es sencilla: ¡con OKRs!

Aunque algunos equipos de Covestro ya habían usado OKR, el método no se aplicaba de forma uniforme. Las fortalezas de OKR, como la transparencia y la colaboración más allá de las fronteras entre equipos, no se podían aprovechar. Esto es peligroso, porque si OKR se introduce como un nuevo framework pero sus principales beneficios no se materializan, la situación puede transformarse rápidamente en un rechazo de fondo por parte de los empleados y socavar todos los esfuerzos posteriores.

Así que hacía falta una solución que permitiera colaborar de forma eficaz con OKRs a través de muchos equipos. Una solución que simplificara la gestión de los OKRs, mostrara la estrategia de forma transparente en toda la empresa, hiciera visibles las dependencias entre equipos, se adaptara a las necesidades particulares de Covestro y, al mismo tiempo, resultara divertida y motivara a los empleados a trabajar con OKRs. Para el área Group Innovation de Covestro, solo había una respuesta a este reto: Mooncamp.

La solución y su implementación

Como en todas las implementaciones de herramientas, analizamos todo el mercado y comparamos diferentes soluciones. Para ello, contactamos con los proveedores junto con nuestros departamentos de compras y de IT, evaluamos fortalezas y debilidades y decidimos con base en criterios claros. De entre todos los proveedores, Mooncamp destacó como un software ligero e intuitivo que combinaba multitud de funciones potentes.
Steffen Cygon, Covestro

La estructura y el diseño claros de Mooncamp fueron decisivos para la exitosa implementación de los OKRs. Al fin y al cabo, un software solo puede adoptarse de forma masiva si es fácil de entender y de usar sin necesidad de mucha práctica.

El equipo de soporte de Mooncamp también ha hecho un trabajo excepcional. Hubo formaciones, vídeos y presentaciones. Además, al principio se presentó Mooncamp online a usuarios seleccionados en sesiones de onboarding.
Lorenz Kramer, Covestro

En un despliegue de OKR a mayor escala, la formación en torno a la metodología y la mentalidad OKR es, por supuesto, indispensable. Cada usuario debe dominar las funciones básicas: cómo crear OKRs, cómo puntuarlos, cómo encontrar los OKRs de otros equipos. La formación interna adicional del personal y la capacitación de OKR masters han consolidado aún más el método y su aceptación.

La red de partners de OKR de Mooncamp resulta enormemente valiosa en estas situaciones. Los experimentados expertos en OKR de Mooncamp eligen de su red al partner que mejor encaja con los retos particulares de cada cliente. La colaboración estrecha y bien coordinada entre Mooncamp, el partner y el cliente es la combinación perfecta para una implementación de OKR exitosa.

En Mooncamp puedes trabajar sin necesidad de mucha familiarización ni formación. Esto es enormemente importante si quieres ampliar el uso de los OKRs y del software en la empresa.
Steffen Cygon, Covestro

Por último, Covestro utiliza la integración de Mooncamp con Microsoft Teams, que ha facilitado aún más la adopción del software, ya que se integra a la perfección en el entorno de trabajo de Covestro.

MS Teams es una herramienta estándar en nuestra empresa. La integración de Mooncamp con MS Teams hace que el flujo de trabajo sea aún más eficiente, lo que supone una gran ventaja.
Lorenz Kramer, Covestro

Resultados

Usamos Mooncamp como software de OKR central para implementar la estrategia del área Group Innovation de Covestro. Mooncamp nos ayuda a trabajar de forma eficaz con OKRs. Los OKRs son fáciles de crear y de seguir, son transparentes para todos los empleados y las conversaciones en los check-ins reciben soporte directo del software. Esto ha simplificado enormemente la introducción de los OKRs.
Steffen Cygon, Covestro

La implementación de los OKRs con Mooncamp ha impulsado la comunicación y la colaboración dentro de cada equipo y entre equipos. Además, el intercambio y la alineación con las expectativas de la dirección se han vuelto más transparentes e intensos. Por último, la introducción de los OKRs con Mooncamp ha dado lugar a nuevos proyectos y actividades para seguir impulsando el negocio y la estrategia.

Hemos seguido creciendo juntos como equipo y estamos más comprometidos con nuestra estrategia y su implementación. Además, los equipos aportan cada vez más sus propias ideas para proyectos e iniciativas y, de este modo, hacen avanzar la empresa.
Lorenz Kramer, Covestro