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De BSC a OKRs: el camino de GETT Group hacia una gestión ágil

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Sobre GETT Group

GETT Group, fundada en 1996, es una empresa líder en el sector de la fabricación de electrónica. Gracias a su innovadora tecnología de operación, GETT Group se ha convertido en un proveedor de referencia de productos y soluciones de alta calidad para los sectores industrial, comercial y médico. Su misión es crear relaciones inteligentes e intuitivas entre persona y máquina para simplificar las operaciones de sus clientes y aumentar la eficiencia. Con sede en Treuen (Alemania) y otras sedes en GETT.AMERICA (Houston, EE. UU.), GETT.ASIA (Hong Kong) y GETT.ASIA ASSEMBLY (Shenzhen, China), GETT Group opera una red mundial y tiene presencia en todo el planeta.

Hablamos con Marcel Vettermann, Chief Strategy Officer en GETT Group

Marcel, preséntate brevemente. ¿Cuál es tu rol?

Trabajo en GETT desde 2012 y he seguido creciendo profesionalmente. Empecé como responsable de ventas en el negocio de proyectos. Desde ahí ascendí hasta dirigir la división de Proyectos. Hoy ejerzo como Chief Strategy Officer y desempeño un papel clave en la definición y la ejecución de la estrategia corporativa y de digitalización.

Desafío

Un [...] problema era la falta de un método eficaz para la ejecución de la estrategia, lo que debilitaba nuestro enfoque en las actividades de transformación del negocio.
Marcel Vettermann, Chief Strategy Officer, GETT Group

Explícanos cómo surgió la introducción de los OKRs. ¿A qué desafíos te enfrentaste?

Durante unos cinco años utilizamos el Balanced Scorecard (BSC) como método de ejecución de nuestra estrategia. Sin embargo, la experiencia nos demostró que ese método no era eficaz. Faltaba foco y no había aceptación entre nuestros compañeros. Estos desafíos nos llevaron a buscar un método alternativo y decidimos introducir los OKRs.

¿Qué problemas o desafíos te llevaron a decidir la introducción de un software de OKR?

Durante la etapa del BSC ya habíamos reunido todos los temas en una lista de Excel, pero resultó confusa y poco práctica de usar. Al planificar la introducción y la implementación de los OKRs, queríamos encontrar una solución más fácil de usar. Otro problema era la falta de un método eficaz para la ejecución de la estrategia, lo que debilitaba nuestro enfoque en las actividades para transformar el negocio.

Solución e implementación

¿Qué criterios seguiste para decidir usar Mooncamp? ¿Cuál fue la razón principal para elegir Mooncamp?

Nuestra decisión de elegir Mooncamp se basó en varios criterios: su gran facilidad de uso, el corto periodo de formación y la disponibilidad de un experto dedicado en OKR. La razón principal de nuestra elección fue que Mooncamp es sencillo, claro y fácil de usar.

¿Por qué no nos cuentas un poco más? ¿Tu proceso de OKR ya funciona a la perfección o todavía hay aspectos que optimizar?

Aunque nuestro proceso de OKR funciona bien, todavía hay desafíos. Sobre todo para el equipo de OKR, es difícil sacar tiempo para las actividades de 'Change the Business'. También tenemos que asegurarnos de que los temas de las planificaciones tengan un impacto efectivo en los objetivos anuales estratégicos.

¿Cómo han acogido los empleados Mooncamp? ¿Tienes algún truco para integrarlo con éxito en el día a día?

Mis trucos para integrar Mooncamp con éxito en el día a día son la perseverancia, porque todo cambio lleva su tiempo, y una contrapregunta: ¿qué herramienta es mejor para documentar y hacer seguimiento de todos los temas relacionados con los OKRs? Por lo general, no hay mejores alternativas y nadie quiere volver a Excel.

¿Cómo preparaste a los empleados para usar Mooncamp de antemano?

Preparamos a los empleados para Mooncamp con un triple enfoque: explicamos por qué necesitamos Mooncamp, cómo lo usamos y qué significa esto en concreto para cada persona.

Resultados

La razón principal de nuestra elección fue que Mooncamp es sencillo, claro y fácil de usar.
Marcel Vettermann, Chief Strategy Officer, GETT Group

¿Cómo ha influido Mooncamp en el éxito general de tu equipo?

Después de nuestro primer periodo de OKR, recibimos comentarios positivos: con Mooncamp logramos mucho más que con el método BSC. Aunque nos falta una comparación directa con otra herramienta de OKR, algunos compañeros todavía recuerdan la época en la que seguíamos los temas del BSC en Excel, y nadie quiere volver a ese método.

Mooncamp nos permite centrarnos mejor en los temas de OKR y dedicar menos tiempo a la administración con la herramienta.

Conclusión

Después de nuestro primer periodo de OKR, recibimos comentarios positivos: con Mooncamp logramos mucho más [...].
Marcel Vettermann, Chief Strategy Officer, GETT Group

La introducción de los OKRs, junto con el uso de Mooncamp en GETT Group, ha supuesto un aumento notable de la eficiencia en la ejecución de la estrategia. Abandonar el método Balanced Scorecard en favor de Mooncamp permitió un enfoque más claro y una mayor aceptación entre los empleados. Esto se hizo especialmente evidente en la mejora de la gestión de las actividades de 'change the business' y en la planificación específica de los objetivos anuales estratégicos.

El éxito de la transición se refleja en los comentarios positivos tras el primer periodo de OKR y en el abandono de métodos ineficientes como Excel para el seguimiento del BSC. Mooncamp resultó esencial para mejorar la gestión de los temas de OKR y reducir la carga administrativa. Esto confirma la importancia de una plataforma fácil de usar y personalizable para ejecutar la estrategia de forma eficaz, y subraya las ventajas de una elección de herramienta bien pensada, combinada con una dirección estratégica clara.