Sobre o Expondo
O Expondo é uma renomada empresa de e-commerce sediada na dinâmica cidade de Berlim. Com uma equipe internacional de 400 profissionais dedicados, a empresa tem paixão por oferecer um atendimento excepcional. O catálogo extenso do Expondo reúne mais de 6.000 produtos profissionais, vindos majoritariamente de marcas próprias, para atender às necessidades específicas de setores como gastronomia, indústria, esportes, casa e jardim. O Expondo tem orgulho de atender empresas e consumidores em toda a Europa, com atenção especial a microempresas e proprietários de imóveis. No Expondo, a prioridade está em oferecer preços acessíveis, produtos confiáveis e uma abordagem centrada no cliente.
Desafio
A decisão de implementar OKRs no Expondo foi motivada pela necessidade de resolver a transparência e o alinhamento entre departamentos, depois da implementação de uma nova visão e missão.
Como uma empresa em expansão, os principais desafios do Expondo eram fazer a mudança de uma orientação por output para uma orientação por outcome e gerenciar os OKRs de forma organizada e fácil de usar. A empresa inicialmente adotou uma solução baseada em Excel para gerenciar os OKRs, mas o processo era trabalhoso e não tinha a interface fluida de que precisava para a colaboração entre departamentos.
Solução e implementação
Determinado a encontrar uma solução melhor, o Expondo avaliou uma ampla variedade de plataformas de gestão de OKR, incluindo o Mooncamp. O design fácil de usar do Mooncamp, aliado à experiência superior para usuários e administradores, foi o fator decisivo a favor do software.
A decisão de escolher o Mooncamp se baseou em vários critérios, incluindo o planejamento de OKRs, o arquivamento de determinadas metas no meio do ciclo, a capacidade de representar a organização (ou seja, departamentos, equipes departamentais, equipes de projeto e indivíduos) e um acompanhamento de progresso de alta fidelidade.
O Expondo apresentou o novo software aos colaboradores por meio de tutoriais em vídeo personalizados, que abordavam os aspectos essenciais do Mooncamp. Essa abordagem, somada à experiência anterior de gerenciar OKRs no Excel, facilitou uma transição tranquila.
Os resultados
A implementação de OKRs com o Mooncamp aumentou a comunicação e a colaboração dentro das equipes e entre elas. Além disso, as trocas e o alinhamento com as expectativas da liderança se tornaram mais transparentes e intensos. Por fim, a implementação de OKRs com o Mooncamp gerou ganhos significativos de produtividade e economia de tempo em toda a organização.
