Sobre o VfB Stuttgart
Como clube profissional de futebol da Bundesliga, o VfB Stuttgart não é só um agente social e embaixador de Stuttgart e da região: sua relevância vai muito além disso. Cinco títulos de campeão alemão, três títulos da Copa da Alemanha (DFB-Pokal) e o quarto lugar na tabela histórica da Bundesliga mostram, de forma impressionante, a história de sucesso do clube e reforçam sua busca constante pelo alto desempenho.
Com mais de 90.000 sócios, 5 milhões de fãs e 13 milhões de simpatizantes, o tradicional clube persegue a visão de jogar futebol internacional com a força dos Jungen Wilden e encher seus torcedores de orgulho. O VfB quer ser uma referência dentro e fora de campo, agindo com ousadia e transparência e inspirando com o espírito inovador suábio. Seu estádio, o MHPArena, é um dos mais modernos da Europa e proporciona experiências inesquecíveis para mais de 60.000 espectadores.
Desde 2017, a VfB Stuttgart 1893 AG reúne as operações de jogo licenciadas e as áreas de negócio comerciais associadas, e, na temporada 2022/2023, começou a implementar a metodologia Objectives and Key Results (OKRs) para colocar em prática sua estratégia geral.
Em conversa com Kolja Dickmann, Head of Executive Department Strategy & Special Projects to CEO no VfB Stuttgart
Eu lidero o departamento de Estratégia e Projetos Especiais do VfB Stuttgart e me reporto diretamente ao CEO. Além de continuar desenvolvendo e colocando a estratégia em prática, também sou responsável por gerenciar diversos projetos especiais e representar o clube em ambientes socialmente relevantes e em associações esportivas (incluindo DFL, DFB e ECA).
Desafio
Explique como você chegou a introduzir os OKRs. Quais desafios você enfrentou?
Os OKRs são, para nós, um método de gestão eficaz para priorizar e colocar em prática nossa direção estratégica. Como clube profissional de futebol, atuamos como agente econômico e social, e levamos a sério nossa responsabilidade cobrindo uma série de temas que vão muito além do esporte. Por isso, nossa estratégia é igualmente complexa e abrangente, e precisa chegar ao campo, tanto no estádio quanto nos campos de treinamento e no escritório. Além da rotina acelerada do futebol profissional, é importante para nós não perder o foco no nosso desenvolvimento estratégico e continuar trabalhando nas coisas certas. As condições e os requisitos mudam rápida e dinamicamente: precisamos conseguir reagir em ciclos curtos e ajustar nossa direção.
Por isso, os OKRs foram a solução ideal para nós, não só para colocar nossa estratégia em prática e trabalhar juntos entre as áreas de forma focada e transparente, rumo a metas alinhadas entre si, mas também porque foram e continuam sendo a resposta certa para as mudanças rápidas no mundo do futebol e do trabalho.
Quais problemas ou desafios levaram você a decidir pela introdução de um software de OKR?
Estávamos em busca de uma forma de acompanhar os OKRs de maneira fácil e clara, de personalizar os painéis de reporte e, ao mesmo tempo, simplificar nosso processo de OKR com automação. Queríamos tornar o trabalho com OKRs o mais simples e claro possível para nossos colegas.
Nesse contexto, também era importante para nós conseguir integrar os OKRs ao nosso ecossistema de sistemas, principalmente ao Microsoft Teams.
Solução e implementação
Na busca por soluções de software, acabamos optando pelo Mooncamp, porque foi o que melhor atendeu aos nossos requisitos de usabilidade intuitiva e personalização, apresentação clara e simples, além de excelentes opções de reporte e visualização.
Além disso, o Mooncamp nos convenceu pela alta capacidade de adaptação aos nossos processos de negócio específicos e pela integração eficiente com a nossa infraestrutura já existente (como o Microsoft Teams).
Conte um pouco sobre a sua experiência. Já está tudo funcionando perfeitamente ou ainda há coisas sendo otimizadas?
Depois de uma fase piloto na temporada 22/23, desde julho de 2023 trabalhamos com OKRs em toda a organização. Adaptação, avaliação e aprendizado contínuo têm um papel fundamental nesse processo. Otimizamos de forma recorrente e ajustamos a metodologia e o processo conforme o ritmo das diferentes áreas de negócio e o feedback dos nossos colegas.
Para nós, não se trata de introduzir uma metodologia de forma dogmática, mas sim de gerar valor real para o trabalho diário orientado a metas e, acima de tudo, para o sucesso da empresa.
Como você preparou os colaboradores para usar o Mooncamp?
Logo no início, o Mooncamp ofereceu aos nossos colaboradores as dicas e os truques mais importantes em um bloco de treinamento. Além disso, criamos um guia resumido com as funcionalidades mais importantes, pensado para as nossas estruturas e processos, para que todos os usuários também contassem com apoio visual.
Resultados
Que feedback você recebe dos colaboradores sobre o Mooncamp?
Recebemos com frequência feedback sobre como o Mooncamp é fácil de usar e como funcionalidades como a criação de painéis individuais ou os filtros são úteis.
Até os novos colaboradores levam pouquíssimo tempo para se familiarizar com a ferramenta e já conseguem trabalhar de forma produtiva desde o início.
Como o Mooncamp beneficia o seu processo de OKR?
Os mecanismos simples de atualização e as automações de check-in ajudam nossas equipes a acompanhar o progresso.
Também usamos o Mooncamp para o nosso reporte de OKR até o nível da diretoria. Com os painéis personalizáveis individualmente e os painéis de progresso com filtros, nossos gestores têm o melhor suporte para as trocas entre times e conseguem identificar com facilidade quais metas precisam de mais atenção.
O que mais amamos no Mooncamp é como a interface do usuário é intuitiva. Além disso, o Mooncamp está em constante evolução, e nossas necessidades são incorporadas a esse desenvolvimento graças a um suporte excelente.
Conclusão
O VfB Stuttgart superou com sucesso o desafio de colocar sua direção estratégica em prática ao introduzir os OKRs e integrar o Mooncamp. Essa decisão permite que o clube atue de forma mais direcionada e eficiente, o que traz um impacto positivo em diversos aspectos da organização.
A capacidade de adaptação do Mooncamp às necessidades específicas do VfB Stuttgart, aliada à sua facilidade de uso, contribui de forma significativa para melhorar o trabalho estratégico e promover uma cultura de trabalho transparente e colaborativa.
