Wie Athletic Club die Strategieumsetzung im europäischen Fußball mithilfe von OKRs und Mooncamp neu erfindet
Über Athletic Club
Athletic Club ist ein renommierter spanischer Profifußballverein, der mit einer beeindruckenden Bilanz von 8 Ligatiteln, 24 Pokalen und 3 Supercups der dritterfolgreichste Verein in La Liga ist. Sowohl im baskischen als auch im spanischen Fußball hat sich der Athletic Club als wichtiger Akteur in der Geschichte des Sports etabliert.
Der Verein mit Sitz in der pulsierenden Stadt Bilbao im spanischen Baskenland ist bekannt für seine unverwechselbare "Cantera"-Politik zur Förderung junger baskischer Talente, die zu den Erfolgen in der Liga und im Fußballpokal beigetragen hat. Der Verein spielt in seinem legendären San Mamés-Stadion, einem Zeugnis seiner reichen Geschichte und kulturellen Bedeutung.
Mit einem Stab von engagierten Fachleuten und einer starken Fangemeinde hebt sich Athletic als ein Verein, der von seinen Mitgliedern geführt wird, von den typischen Sportunternehmen ab.
Im Gespräch mit Raúl Martínez, Chief Strategy Officer bei Athletic Club
Ich bin Raúl Martínez, ein Wirtschaftsingenieur mit 20 Jahren Erfahrung, hauptsächlich als Unternehmensberater, Kundenbetreuer, Unternehmer, Freiberufler und Projektleiter. Jetzt habe ich das Privileg, als Chief Strategy Officer (CSO) bei Athletic Club zu arbeiten, einem Team, das mir sehr am Herzen liegt. Zu meinen Aufgaben gehört es, dafür zu sorgen, dass unser Verein weiterhin ein einzigartiger Fall in der Welt des Fußballs bleibt und unsere Institution in diesem extrem wettbewerbsintensiven Umfeld des Fußballs auf die nächste Stufe zu bringen. Meine Leidenschaft gilt dem Veränderungsmanagement, der Umsetzung von Strategien auf dem Spielfeld und dem Erreichen ehrgeiziger Ziele.
Herausforderung
Erläutere bitte, wie ihr zur Einführung von OKRs gekommen seid. Mit welchen Herausforderungen wart ihr konfrontiert?
Wir sind ein Fußballverein, der seit einhundertfünfundzwanzig Jahren immer in der ersten Liga gespielt hat, mit 8 Titeln in der Liga und 24 Titeln im Pokal. Wir haben nur Spieler, die im Baskenland geboren oder aufgewachsen sind, einer Region mit nur 3 Millionen Einwohnern. Ich nenne euch all diese Daten, um euch unsere Herausforderung zu zeigen. Um weiterhin in der Elite gegen die stärksten Clubs Europas antreten zu können, haben wir einen sehr ehrgeizigen strategischen Plan definiert, den wir mithilfe von OKRs in der gesamten Organisation umsetzen.
Außerdem sind wir immer noch ein Verein im Besitz der Fans und keine Sport-Aktiengesellschaft mit Investoren. Unser Vorstand wird alle vier Jahre von den 45.000 Eigentümern unseres Vereins gewählt. Alle vier Jahre bringt also jeder neue Vorstand seine eigenen Ideen ein, und alle vier Jahre ändern sich Initiativen und Prioritäten.
In der letzten Saison haben wir unseren Strategieplan für 2023-2026 festgelegt. Wie so oft haben wir Tausende von Stunden damit verbracht, unsere Ambitionen, unsere strategischen Ziele und Aktionspläne zu beschreiben. Aber einmal definiert, was dann? Das ist eine sehr typische Situation: Man hat eine brillant gestaltete PowerPoint-Präsentation, schickt sie an die gesamte Organisation, stellt sie sogar in einer feierlichen Veranstaltung vor und macht dann monatliche oder vierteljährliche Follow-ups, verbringt viele Stunden mit der Erstellung von Berichten und stellt dann fest, dass man so gut wie nichts von dem erreicht hat, was man geplant hatte, weil das Tagesgeschäft alle Anstrengungen verschlingt.
Um dies zu vermeiden, haben wir einige Zeit damit verbracht, nach Methoden zu suchen, mit denen wir unseren strategischen Plan effektiv umsetzen können. Wir stellten fest, dass unser Aktionsplan in klare und qualitative Ziele gegliedert war, die sich aus quantitativen Messgrößen zusammensetzten und darüber hinaus Ziele für jeden Zeitraum und einige Aufgaben enthielten, die es zu erfüllen galt.
Dann dachten wir "Wow!", das ist OKR, wir haben es verstanden. Wir hatten es vor unseren Augen. Und an diesem Punkt begannen wir, nach einer Software zu suchen, um dies in der gesamten Organisation zu implementieren.
Lösung und Implementierung
Wie habt ihr nach Softwarelösungen gesucht und warum habt ihr euch für Mooncamp entschieden?
Wenn wir eine Marktforschung für ein Tool durchführen müssen, gehen wir zunächst auf Software-Vergleichswebsites und wählen 3 bis 5 Kandidaten aus, die unseren Anforderungen am besten entsprechen und die besten Bewertungen haben. Unsere Kriterien in diesem Fall waren:
- Funktionale Anforderungen
- Einfache Einrichtung
- Benutzerfreundlichkeit
- Einfachheit der Verwaltung
- Qualität des Anbieters in Bezug auf Support und Managementfähigkeiten
- Roadmap der Software
Dann setzen wir uns mit den Anbietern in Verbindung, um einen internen Fragebogen auszufüllen, und dann, wenn es immer noch passt, bitten wir um eine kostenlose Probezeit; wir müssen es selbst testen.
In diesem Fall war Mooncamp die beste Option in der Gesamtbewertung, insbesondere in Bezug auf die Qualität des Supports und die Benutzer- und Verwaltungsfreundlichkeit.
Wie hat die Einführung von Mooncamp funktioniert?
Da wir unseren Aktionsplan bereits in Objectives und Key Results strukturiert hatten, war es einfach, ihn an die Mooncamp-Struktur der Ziele und Zyklen anzupassen. Wir konfigurierten die Struktur der strategischen Aktionen und darunter unsere Ziele und Schlüsselergebnisse.
Wir stellten eine erste Gruppe von 40 Führungskräften zusammen, die für die Ziele verantwortlich waren, und schulten sie im Follow-up-Prozess. Das war unser erster Meilenstein: die Verwendung von Mooncamp, um den Fortschritt jedes Ziels zu registrieren und die potenziellen Risiken zu überprüfen.
Danach bestand unser nächstes Ziel darin, die Menschen in der Definition guter Ziele und Schlüsselergebnisse zu schulen.
Ergebnisse
Welche Verbesserung hat sich durch den Einsatz von Mooncamp ergeben?
Kohärenz und Konsistenz: Dieselbe Struktur für die gesamte Organisation auf jeder Ebene der Hierarchie. Jetzt spricht jede Führungskraft und jeder Manager in Form von Objectives und Key Results unter einer gemeinsamen Struktur. Vor kurzem haben wir einen neuen Director eingestellt; er kam mit seinen Ideen und strategischen Zielen, und er schätzte diese Methodik sehr als gemeinsame Sprache, um diese Ideen in OKRs zu übersetzen.
Transparenz: Jeder Mitarbeiter kann alle Ziele und den Fortschritt sehen. Es gibt keine Ausreden mehr, dass mir niemand etwas gesagt hat. Außerdem kann jetzt jede Führungskraft und jeder Manager das Niveau der Ambitionen und Fortschritte jedes Ziels in den übrigen Bereichen sehen.
Commitment / Selbstverpflichtung: Da jeder Ihre Ziele und Fortschritte sehen kann, ist es wie ein gesellschaftlicher Vertrag, den man mit dem Rest der Organisation abschließt. Niemand möchte unehrgeizig erscheinen oder den anderen ein rotes Licht zeigen, vor allem wenn die anderen grün oder gelb sind.
Kommunikation: Es ist sehr anschaulich, und wir können auf der Detailebene aggregieren, die wir intern oder extern kommunizieren können. Jetzt haben wir eine einzige Quelle der Wahrheit; wir müssen keine Versionen von Excel-Dateien austauschen. Jeder weiß, wo die richtigen Informationen sind.
OKR mit Mooncamp hat uns geholfen, unser neues Managementmodell und die Beziehung zu unserem Vorstand umzusetzen. Dies trägt auch dazu bei, eine transparentere, kollaborativere und agilere Organisation zu haben.
Die OKRs wurden von den Mitarbeitenden mit Begeisterung aufgenommen, und unser Umsatz ist gegenüber dem Vorjahr um 36 % gestiegen.
Das ist der Grund, warum wir anderen Vereinen und Organisationen helfen wollen, diesen Rahmen mithilfe unseres "Strategie- und OKR-Modells für Sportvereine" zu übernehmen.
Fazit
Athletic Club steht vor einzigartigen Herausforderungen, darunter strategische Änderungen alle vier Jahre aufgrund von Vorstandswechseln und der Wettbewerb mit Europas Spitzenvereinen bei gleichzeitiger Rekrutierung von Talenten ausschließlich aus dem Baskenland.
Die Implementierung von OKRs war der Schlüssel zur Bewältigung dieser Herausforderungen. Der Verein entschied sich für Mooncamp, weil es die beste Software für die Strategieumsetzung ist und weil es extrem benutzerfreundlich ist. Es half, die Zielsetzung und -verfolgung zu rationalisieren und die Kohärenz, Transparenz und Kommunikation in der gesamten Organisation zu verbessern. Die Kombination von OKRs und Mooncamp ermöglichte die effektive Umsetzung der ehrgeizigen strategischen Pläne und förderte ein kollaboratives und agiles Managementmodell, das wesentlich zum Erfolg des Clubs und sogar zu höheren Einnahmen beitrug.
