Métodos ágeis em resumo: Scrum, Kanban, OKRs e mais

As empresas querem e precisam se tornar mais ágeis para continuar competitivas, mas nem todas conseguem colocar o conceito de agilidade em prática e aplicar os métodos ágeis corretamente.

Muitas vezes, as empresas fracassam porque não sabem a diferença entre princípios, técnicas e métodos ágeis, e o pior é que também não sabem quais métodos ágeis são os melhores para impulsionar seus projetos.

Para que isso não aconteça com você, vamos esclarecer parte dessa confusão neste artigo: explicamos o que significa metodologia ágil, apresentamos dez frameworks ágeis em detalhes e mostramos como escolher as metodologias ágeis certas para a sua empresa.

O que você vai encontrar:

• O que é gestão ágil de projetos?
• O que são métodos ágeis? Definição
• 10 métodos ágeis explicados
• Por que as empresas devem usar métodos ágeis?
• Como encontrar os métodos ágeis certos para a minha empresa? 4 dicas
• Conclusão: como aproveitar ao máximo uma combinação de metodologias ágeis
• Métodos ágeis: perguntas frequentes

O que é gestão ágil de projetos?

Antes de mergulhar mais fundo nas diferentes metodologias ágeis, vale a pena dar uma olhada nos termos "agilidade" e "trabalho ágil".

A agilidade se refere a uma mentalidade voltada para se adaptar de forma rápida, flexível e proativa às mudanças e aos desafios do dia a dia de trabalho. Segundo o Manifesto Ágil, essa mentalidade valoriza mais os indivíduos e as interações do que os processos e as ferramentas.

A gestão ágil de projetos descreve a forma de trabalhar que resulta dessa mentalidade e se baseia em flexibilidade, aprendizado constante e capacidade de adaptação. Os processos de trabalho devem se manter sempre flexíveis o suficiente para se adaptar a requisitos em mudança. Pessoas e interações têm prioridade sobre ferramentas e processos. A satisfação do cliente é a meta final.

Definição: o que são métodos ágeis?

Os métodos ágeis são, de certa forma, as ferramentas necessárias para organizar equipes e empresas de maneira ágil. Eles reúnem regras e descrições de processos que ajudam a colocar em prática os princípios abstratos do Manifesto Ágil. O termo genérico "gestão ágil de projetos" costuma ser usado como sinônimo.

As metodologias ágeis se caracterizam por dependerem de equipes ágeis autoorganizadas, buscarem a melhoria contínua, terem foco em produtos de alta qualidade e só funcionarem de verdade com comunicação intensa. Além disso, elas costumam trabalhar de forma cooperativa em equipes pequenas e focadas, e também de maneira iterativa. Isso significa que os processos ágeis se repetem até que o resultado desejado seja alcançado. O feedback do cliente é incorporado ativamente desde o início.

No fim das contas, as metodologias ágeis são conjuntos de regras para colocar em prática os princípios do Manifesto Ágil, mas dependem muito mais da responsabilidade pessoal do que de especificações rígidas.

Metodologias ágeis vs. técnicas ágeis

As metodologias ágeis não devem, de forma alguma, ser confundidas com as técnicas ágeis.

Enquanto a metodologia ágil fornece uma estrutura básica para a gestão de metas, estratégia ou projetos, o termo "técnicas ágeis" se refere a práticas e procedimentos concretos para colocar em prática os valores e princípios ágeis. Elas ajudam a transformar em realidade coisas como mais flexibilidade, mais responsabilidade pessoal e uma equipe mais motivada.

Exemplos de técnicas ágeis:

• Task Boards (visão geral das tarefas atuais, divididas em a fazer/em andamento/concluídas).
• Daily Standup Meetings (reuniões diárias curtas sobre a situação atual)
• Definition of Done (critérios claros para saber quando uma tarefa está concluída)
• User Story (descreve os requisitos do produto do ponto de vista do cliente)
• Burn-Down-Charts (visualização do progresso do projeto)

10 métodos ágeis explicados

No total, existe uma grande variedade de métodos ágeis, a maioria deles originalmente criada como metodologia de desenvolvimento ágil de software. Afinal, foi nesse setor que o conceito de trabalho ágil surgiu. Com o tempo, porém, muitas dessas metodologias passaram a ser facilmente adaptadas para outros projetos e usadas de forma universal em praticamente qualquer empresa.

Mas o que exatamente está por trás de Scrum, Kanban e companhia? Vamos dar uma olhada mais de perto agora.

Mais especificamente, vamos conhecer dez métodos ágeis importantes:

• Scrum
• Kanban
• Scrumban
• Objetivos e Resultados-Chave (OKRs)
• Lean
• Extreme Programming (XP)
• Design Thinking
• Feature-Driven Development (FDD)
• Dynamic System Development Method (DSDM)
• Spotify

1. Scrum

O Scrum é provavelmente a metodologia ágil mais usada. Ele pode ser aplicado tanto no desenvolvimento de produtos quanto na gestão de projetos e segue uma abordagem iterativa: uma equipe Scrum (no máximo 10 pessoas) trabalha em ciclos curtos de desenvolvimento de uma a quatro semanas, os chamados sprints, para concluir um produto ou projeto. Sempre que um sprint termina, os resultados são apresentados e usados como ponto de partida para o próximo sprint.

Dentro de uma equipe Scrum, existem três papéis principais: product owner, equipe de desenvolvimento e Scrum master. O product owner prioriza as tarefas pendentes e define no product backlog como um produto ou solução deve ser. Em seguida, a equipe de desenvolvimento assume a implementação. O Scrum master é responsável por todo o processo e orienta a equipe durante os sprints.

Como funciona:

• No início de um projeto Scrum, sempre existe uma visão, ou seja, uma ideia geral do resultado do projeto ou do novo produto.
• Com base nessa visão, tudo o que o novo produto deve ter ou fazer é registrado em uma user story.
• Em seguida, todas as subtarefas necessárias para implementar o novo produto são reunidas no product backlog.
• Além disso, define-se um prazo para todo o projeto, e o Scrum master dá a todos os membros da equipe e especialistas um direcionamento claro para o andamento do projeto.
• As tarefas individuais do product backlog são então implementadas aos poucos, em sprints de uma a quatro semanas.
• Ao final de cada sprint, há uma revisão detalhada em que o progresso do projeto é verificado.
• Durante os sprints, acontece uma daily scrum de no máximo 15 minutos, na qual as equipes relatam brevemente a situação atual.

2. Kanban

O Kanban é uma metodologia ágil simples, baseada basicamente em um sistema de Post-its. Com o método Kanban, tarefas e processos das empresas podem ser organizados com clareza e representados visualmente. Essa metodologia ágil pode ser aplicada de forma universal nos mais variados contextos.

Como funciona:

• As tarefas individuais são representadas no quadro Kanban por cartões coloridos (geralmente Post-its) organizados em colunas. Um quadro clássico costuma ter três colunas (as chamadas swimlanes, ou raias): a fazer, em andamento e concluído. O processo também pode ser representado de forma mais detalhada.
• Uma vez configurado o processo Kanban, cada tarefa do projeto passa pelo quadro seguindo o princípio pull.
• Isso significa que o Kanban depende de todos os membros da equipe "puxarem" proativamente as tarefas pendentes do backlog para o próprio espaço de trabalho.
• O quadro mostra, a qualquer momento, em que status de processamento cada tarefa está. Isso permite visualizar e identificar gargalos com mais rapidez.
• Na maioria dos casos, também se define um limite de quantas tarefas podem estar no status "em andamento" ao mesmo tempo (o chamado limite de trabalho em andamento, ou WIP).

3. Scrumban

As metodologias ágeis também podem ser combinadas entre si. Um exemplo popular é o Scrumban, um híbrido de Scrum e Kanban que une a estrutura fixa do Scrum com a flexibilidade do Kanban.

Como funciona:

• No processo Scrumban, geralmente não há hierarquia de equipe, então também não existe Scrum master. A equipe se autogerencia.
• Há um backlog com as tarefas que precisam ser concluídas. Os membros da equipe puxam as tarefas do backlog para o próprio espaço de trabalho de forma independente.
• Ali, elas passam pelas diferentes fases do processo Kanban. Quantas tarefas podem estar em andamento ao mesmo tempo também é definido previamente aqui.
• Diferentemente do Scrum, os resultados não são entregues e controlados apenas no fim de um sprint, mas de forma contínua.

4. Objetivos e Resultados-Chave (OKRs)

Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) tornam as empresas mais ágeis em um nível mais alto e estratégico, com o apoio de objetivos transparentes e inspiradores que são definidos em todos os níveis, implementados de forma independente pelas equipes e monitorados por meio de Resultados-Chave quantitativos.

Como funciona:

• Objetivos qualitativos são definidos para toda a empresa e vinculados a 2 a 4 Resultados-Chave quantitativos.
• Dessa forma, a visão e a missão da empresa são traduzidas em metas tangíveis para os colaboradores.
• As equipes trabalham de forma independente em iterações geralmente de três meses para implementar os OKRs definidos.
• Em cada caso, verifica-se se as metas foram alcançadas usando os Resultados-Chave definidos.
• Ao definir os OKRs sempre em uma base trimestral e monitorá-los regularmente, é possível reagir rapidamente a mudanças e fazer reajustes quando necessário.

5. Lean

O método Lean permite reduzir projetos ao essencial e simplificar processos. A meta é criar valor sem desperdício. Em outras palavras, busca-se o máximo benefício para o cliente com o mínimo possível de pessoal, tempo e dinheiro envolvidos.

Como funciona: o Lean management é menos uma metodologia e mais uma filosofia corporativa. Dois aspectos centrais do Lean são (1) o foco no cliente e (2) a redução de custos. O desenvolvimento de software Lean segue cinco princípios:

1. Adotar a perspectiva do cliente e identificar valores concretos agregados para os clientes
2. Identificar todo o processo do início ao fim (fluxo de valor)
3. Criar fluxo eliminando atividades que não agregam valor ao produto final (evitar desperdício)
4. Responder às necessidades do cliente (princípio pull)
5. Buscar a perfeição. As quatro primeiras etapas são repetidas quantas vezes forem necessárias até que, em algum momento, o "estado perfeito" seja alcançado e os processos da empresa estejam totalmente voltados para atender da melhor forma possível às necessidades do cliente.

6. Extreme Programming (XP)

O Extreme Programming (XP) é um método criado especificamente para o desenvolvimento ágil de software. Ele foca em processos flexíveis, capacidade de adaptação rápida e tempos de desenvolvimento muito curtos. Também envolve trabalhar em ciclos curtos e iterativos. Os requisitos do cliente estão sempre no centro.

Como funciona: o XP se baseia em valores, princípios e técnicas. Os cinco valores a seguir formam a base: comunicação, simplicidade, feedback, coragem e respeito.

Esses princípios conectam esses cinco valores às técnicas:

• Obter feedback e agir sobre ele imediatamente é prioridade máxima.
• Deve-se sempre buscar a simplicidade.
• Mudanças nunca devem ser feitas em grandes blocos, mas sempre de forma incremental, em pequenos passos.
• Pedidos e mudanças do cliente devem ser recebidos de forma positiva.
• A qualidade do trabalho não deve sofrer em nenhum momento do processo.

O trabalho é orientado a problemas e costuma ser feito em ciclos muito curtos, de um dia a uma semana.

Papéis e tarefas são claramente atribuídos: os clientes são o centro das atenções e definem os requisitos. Os desenvolvedores respondem aos desejos do cliente e os colocam em prática. As pessoas da gestão tomam decisões estratégicas e analisam o progresso do projeto. Elas também coordenam a comunicação entre clientes e desenvolvedores. Um coach, geralmente externo, também dá suporte metodológico à equipe e garante que todos conheçam e apliquem as diretrizes do XP.

7. Design Thinking

O design thinking foca na resolução criativa de problemas e em ideias inovadoras. Os chamados design sprints são usados em muitas empresas de grande porte, como o Google, quando se trata de encontrar ideias para novos produtos ou de superar desafios de forma inovadora. Rigorosamente falando, os design sprints são mais um formato de workshop do que um método ágil, mas, ainda assim, merecem um lugar nesta lista.

Como funciona: um design sprint costuma durar cinco dias e é concluído após apenas uma iteração. Nesses cinco dias, uma equipe interdisciplinar passa pelas seis etapas do processo de design thinking:

1. O problema é definido e compreendido.
2. As prioridades do cliente são analisadas e internalizadas.
3. O framework conceitual é definido.
4. Soluções são desenvolvidas e esboçadas dentro desse framework.
5. Por fim, as melhores ideias são modeladas.
6. Esses modelos são apresentados aos clientes como protótipos.

Com o feedback do cliente, o design thinking fecha o ciclo: a implementação seguinte costuma acontecer com metodologias ágeis como Scrum ou Kanban.

8. Feature-Driven Development (FDD)

O Feature-Driven Development (FDD) é um framework ágil fortemente focado em funcionalidades, que reserva bastante tempo para design e desenvolvimento. No entanto, as funcionalidades no contexto do FDD não são necessariamente funcionalidades de produto no sentido usual: elas se parecem mais com as user stories do Scrum.

Como funciona: o FDD é basicamente um processo de desenvolvimento de cinco etapas, percorrido por completo uma vez ou, se necessário, várias vezes:

• Desenvolver o modelo geral
• Criar a lista de funcionalidades
• Planejar por funcionalidades
• Projetar por funcionalidades
• Implementar por funcionalidades
• O FDD é ágil no sentido de que o foco está claramente nas necessidades do cliente ou do usuário final, trabalhando em pequena escala, uma funcionalidade de cada vez, até que todos os requisitos do produto ou projeto sejam atendidos.

9. Dynamic System Development Method (DSDM)

O Dynamic System Development Method (DSDM) está entre os primeiros métodos ágeis e foi criado originalmente para projetos de desenvolvimento de software. O método funciona de forma iterativa e se baseia em envolver os usuários no projeto desde o início, deixar as equipes trabalharem de forma autônoma, entregar resultados e relatórios regulares sobre a situação atual, realizar testes contínuos e manter uma colaboração próxima dentro das equipes de desenvolvimento.

Como funciona: ao trabalhar com o método DSDM, normalmente se passa por sete fases:

1. Pré-projeto (definir visão e metas)
2. Viabilidade (verificar se as metas podem realmente ser alcançadas)
3. Fundamentos (determinar soluções e métodos)
4. Exploração (definir prioridades)
5. Desenvolvimento (desenvolvimento incremental do produto)
6. Implementação (implementar cada iteração do projeto/produto)
7. Acompanhamento (avaliar os benefícios)

10. Spotify

O modelo Spotify surgiu na Suécia e foi desenvolvido pelo serviço de música que tem o mesmo nome. Ele pode ser usado para organizar empresas ou divisões inteiras.

Como funciona:

• Uma equipe grande é dividida em várias unidades menores e interdisciplinares, os chamados squads, que por sua vez fazem parte de uma tribe.
• Além disso, os colaboradores são organizados por área de conhecimento e função por meio de chapters.
• Isso significa que os colaboradores têm um lar profissional no seu chapter (que corresponde, por exemplo, ao departamento de marketing) enquanto realizam o trabalho do dia a dia e atuam em squads em diferentes projetos de forma interdisciplinar.
• Além disso, o método Spotify oferece espaço para comunidades voluntárias, os chamados guilds, nas quais os colaboradores podem se manter em contato sobre temas de seu interesse.

Por que as empresas devem usar métodos ágeis?

Como você pode ver, existem inúmeras formas de se tornar mais ágil no dia a dia de trabalho. Mas por que precisamos desses modelos, afinal? A resposta é simples: as tendências mudam cada vez mais rápido hoje em dia, mudanças inesperadas são a regra e não a exceção, e a capacidade de adaptação é um pré-requisito absoluto para as organizações se manterem na vanguarda.

Além disso, a gestão ágil de projetos significa trabalhar em conjunto em direção a uma meta, perseguir uma visão e, enfim, voltar o foco para o que realmente importa: as necessidades dos clientes.

Como encontrar os métodos ágeis certos para a minha empresa? 4 dicas

Você deve estar se perguntando agora como encontrar as metodologias ágeis certas para você e para o seu negócio. Cuidado: nem todo método serve igualmente bem para qualquer propósito. Os métodos ágeis não se encaixam em qualquer ambiente, e nem toda tarefa precisa necessariamente ser feita em equipe.

Os métodos ágeis são especialmente úteis para lidar com ambientes e tarefas complexos. A chamada matriz de Stacey pode ajudar você a classificar o seu projeto: se você não consegue definir com precisão os requisitos para a execução de um projeto nem conhece o caminho exato até a solução, os métodos ágeis muito provavelmente vão te levar até onde você quer chegar.

Isso significa que os métodos ágeis não são uma solução mágica.

No desenvolvimento de produtos, no marketing, em projetos estratégicos e no planejamento de recursos, por exemplo, o trabalho ágil pode funcionar bem, enquanto em áreas com tarefas rotineiras, como compras, suporte ao cliente ou contabilidade, os métodos ágeis costumam ser menos adequados.

No fundo, você deve questionar criticamente alguns pontos antes de começar a trabalhar de forma ágil, e não simplesmente seguir as tendências às cegas.

1. Revise sua visão, missão e valores da empresa.

Como primeiro passo, pergunte a si mesmo se a sua cultura corporativa está mesmo preparada para a gestão ágil de projetos. A cultura de erro que você estabeleceu para a sua equipe combina com a filosofia do aprendizado contínuo? O feedback aberto é praticado? Como está o seu estilo de liderança hoje? Você dá aos seus colaboradores liberdade suficiente para trabalhar de forma independente e se organizarem sozinhos? Só quando a sua mentalidade e a sua cultura corporativa estiverem alinhadas é que você vai conseguir trabalhar de forma ágil com sucesso a longo prazo.

2. Pergunte a si mesmo qual problema você quer resolver.

Para decidir com qual método ágil você quer trabalhar, é preciso saber exatamente o que você espera dele. Qual problema você quer resolver? E qual o grau de complexidade desse problema? A metodologia ágil funciona melhor quando é a solução para um problema específico, e não quando é implementada como um fim em si mesma.

3. Entenda os requisitos.

Nem todo modelo se encaixa em qualquer tipo de projeto ou trabalho. Por isso, observe com muita atenção o contexto em que você quer implementar as metodologias ágeis. O que os seus clientes querem? Quais são os requisitos? As tarefas podem ser planejadas de forma autônoma ou, como acontece na área de serviços, elas chegam constantemente de fora? Em que fase do ciclo de vida comercial está o produto? Você precisa desenvolver algo novo ou otimizar processos existentes? Só quando você conhece os requisitos em detalhes é possível determinar de verdade quais abordagens ágeis se encaixam neles.

4. Fique de olho, ninguém é perfeito.

Depois de decidir por uma ou mais metodologias ágeis, é importante manter o rumo e confiar no processo, mesmo que nem tudo saia perfeito no começo. No fundo, todas as metodologias ágeis se baseiam na ideia de melhoria contínua. Isso significa que, mesmo depois de um início conturbado, você pode contar com uma evolução cada vez melhor, refletindo continuamente sobre o seu progresso e otimizando a colaboração pouco a pouco.

Conclusão: como aproveitar ao máximo uma combinação de metodologias ágeis

No fim das contas, a metodologia ágil é versátil, flexível e, na maioria das vezes, fácil de aplicar. Por isso, ela vem se tornando cada vez mais comum no mundo do trabalho. E a verdade sobre a metodologia ágil também é essa: não existe um único framework ideal.

A solução ideal para você e para o seu negócio está em algum ponto do meio-termo: entre Scrum e Kanban, Design Thinking e Lean, OKRs e Scrum. A arte de trabalhar com a metodologia ágil está em encontrar o método certo, no momento certo, para o propósito certo, e em fixar a mentalidade ágil bem no fundo do DNA da sua empresa.