Um número cada vez maior de empresas usa OKRs para conectar a operação do dia a dia ao alinhamento estratégico. Muitas querem aproveitar esse método ágil de gestão sem aumentar o esforço organizacional, e por isso recorrem a ferramentas de gerenciamento de projetos que já usam para gerenciar também seus OKRs. O Jira e o Jira Align estão entre elas. Essa combinação promete um planejamento ágil com ligação direta entre os OKRs e os projetos e tarefas do dia a dia. Mas, na prática, quão viável é mesmo gerenciar OKRs no Jira?
Neste artigo, mostramos o que o Jira Align faz e como as organizações podem usá-lo para mapear OKRs. Também explicamos quando faz mais sentido migrar para um software de OKR dedicado.
- Três caminhos dentro do Jira: você pode gerenciar OKRs reaproveitando epics e issues, instalando um app do marketplace como o "OKR for Jira", ou usando o OKR Hub dedicado do Jira Align.
- Jira Align em quatro passos: crie Objectives, adicione Key Results mensuráveis, vincule-os a issues do Jira e acompanhe tudo de forma centralizada no OKR Hub.
- Onde a coisa fica instável: o Jira Align tem uma curva de aprendizado densa, não impõe um processo real de OKR e não tem suporte de onboarding específico para OKR, o que trava a implementação em toda a empresa.
- Quando trocar de ferramenta: assim que os OKRs precisam escalar para além do departamento de TI, um software de OKR dedicado (com integração ao Jira) mantém a transparência e a adoção intactas.
O que você vai encontrar neste artigo:
- O que são o Jira e o Jira Align?
- Para que servem o Jira e o Jira Align?
- Gerenciando OKRs no Jira: 3 opções
- Como o Jira Align funciona
- Quais são as vantagens dos OKRs no Jira Align?
- O que o Jira Align não consegue fazer?
- Conclusão: o Jira é bom para OKRs?
- Jira Align + OKRs: perguntas frequentes
O que são o Jira e o Jira Align?
O Jira é uma ferramenta ágil de gerenciamento de projetos que nasceu na indústria de software. Hoje, porém, empresas de outros setores também usam o software da Atlassian para projetos de TI, help desk e praticamente qualquer tipo de projeto corporativo.
Além disso, há um tempo a Atlassian passou a oferecer a possibilidade de coordenar projetos e metas em um nível estratégico mais alto com o Jira Align. Também é possível mapear OKRs por lá.
💡 Dica: se você quiser relembrar o que são os OKRs e como o framework funciona, encontra todas as informações importantes no nosso guia de OKR. Também resumimos os benefícios do método OKR no blog e damos dicas de como formular bons OKRs, incluindo exemplos práticos.
Para que servem o Jira e o Jira Align?
O Jira pode ser configurado para projetos de todos os tipos:
- Equipes que trabalham com métodos ágeis podem se organizar no Jira usando quadros Scrum e Kanban, por exemplo. O software já vem com modelos prontos para isso.
- Equipes de gerenciamento de projetos podem criar seus próprios fluxos de trabalho, criar e gerenciar tarefas, gerar relatórios e acompanhar o progresso.
- Para equipes de desenvolvimento de software, o Jira oferece ferramentas robustas de planejamento e acompanhamento, que deixam todo o processo mais transparente e eficiente.
- Equipes de DevOps se beneficiam de inúmeras integrações com controle de código e versão, documentação e ferramentas de gestão do conhecimento.
- Gerentes de produto conseguem criar cronogramas, planejar dependências e capacidade, e visualizar ideias de produto.
O foco do Jira está sempre em planejar e controlar o trabalho diário da melhor forma possível. Já o Jira Align vai além: conecta equipes e as alinha estrategicamente às mesmas metas. As equipes continuam trabalhando no Jira normalmente, enquanto a coordenação e o planejamento acontecem em nível de empresa pelo Jira Align.
Neste artigo, olhamos para as funções que o Jira oferece para OKRs, com foco nos OKRs dentro do Jira Align.
Gerenciando OKRs no Jira: 3 opções
Embora o Jira seja voltado principalmente para o gerenciamento diário de projetos, a ferramenta oferece algumas formas de mapear metas e objetivos e, portanto, também OKRs. No total, existem três caminhos diferentes: defini-los como Epics, Issues e Tasks, usar um app, ou trabalhar com o Jira Align.
- Epics e issues ou tasks: para gerenciar OKRs no Jira, você pode reaproveitar epics como Objectives e issues ou tasks como Key Results. Epics são unidades de trabalho maiores que podem ser divididas em várias tarefas ou issues menores. Se você não é administrador do Jira, basta usar epics como Objectives e tasks ou issues como Key Results. Com permissões de administrador, dá para otimizar a exibição: os epics podem ser renomeados para "Objectives" pelo menu "Issue Types". O "Roadmap", na barra lateral esquerda, oferece uma visão completa dos OKRs.
- App: a Atlassian também oferece apps no seu marketplace, como o "OKR for Jira", que simplificam a criação e a gestão de OKRs no Jira por meio de modelos e dicas.
- Função de OKR do Jira Align: estratégias de negócio podem ser mapeadas e conectadas à operação via Jira Align. A ferramenta também tem uma função de OKR integrada, que explicamos em detalhes na próxima seção.
Como o Jira Align funciona
Depois que a sessão de planejamento de OKR termina, o Jira Align pode ser usado para representar os OKRs em quatro passos e, depois, também gerenciá-los e reportá-los.
1. Criar Objectives
O primeiro passo é criar os Objectives. Para isso, clique no botão "Add Objectives", no canto superior direito da página "Objectives". Em seguida, escolha a qual nível da empresa o Objective pertence, no menu suspenso. As opções são:
- Team Objectives
- Program Objectives
- Solution Objectives
- Portfolio Objectives
Depois de escolher, uma caixa com todos os campos relevantes aparece automaticamente. Ali, você precisa preencher o nome e uma descrição do Objective. Em seguida, a ferramenta pede outras informações, como o prazo ou o "Type". Os campos obrigatórios variam um pouco conforme o nível escolhido.
2. Adicionar Key Results
Depois de criar os Objectives, o segundo passo é adicionar os Key Results. Isso é feito na parte inferior da tela, dentro da visão detalhada de um Objective, selecionando a opção "Key Results". Ali, você informa:
- O tipo de medição de desempenho (por exemplo, porcentagem, pontuação ou valor monetário).
- O valor-alvo.
- O valor inicial.
- O responsável (owner).
- A data-alvo.
3. Vincular issues
No último passo, os OKRs podem ser vinculados a issues, ou seja, a iniciativas concretas, dentro do Jira. Isso pode ser feito selecionando issues já existentes ou criando novas na área "Initiatives", na página "Key Results". O caminho inverso também funciona: dá para criar o vínculo pela visão detalhada de uma issue. As issues vinculadas passam a aparecer também no "OKR Hub" do Jira Align.
4. Acompanhar o progresso
Depois de criados, os Objectives e Key Results podem ser gerenciados e monitorados de forma centralizada no "OKR Hub". Ali, você vê o status atual dos Objectives, o progresso dos Key Results, quem é o responsável e quais iniciativas estão pendentes, entre outras informações. A "Objectives Tree" também mostra visualmente as dependências e hierarquias. As atualizações de cada Key Result são feitas na visão detalhada.
Quais são as vantagens dos OKRs no Jira Align?
Usado da forma certa, o Jira Align traz algumas vantagens para quem trabalha com OKRs:
- ✔️ OKRs em todos os níveis: o Jira Align permite criar e gerenciar OKRs desde o nível corporativo até o nível de equipe, mostrando dependências e hierarquias.
- ✔️ Tarefas vinculadas aos OKRs: ao combinar Jira e Jira Align, iniciativas, tarefas e OKRs podem ser gerenciados de forma centralizada e vinculados diretamente.
- ✔️ Progresso visualizado em painel: um painel e indicadores visuais de progresso deixam o status dos OKRs visível e garantem transparência.
O que o Jira Align não consegue fazer?
Ao mesmo tempo, as empresas também enfrentam uma série de limitações ao gerenciar seus OKRs no Jira Align, que ficam ainda mais evidentes na hora de escalar os OKRs pela organização inteira.
Complexo e pouco intuitivo
O Jira nasceu como uma ferramenta de gerenciamento de projetos para desenvolvimento de software, e isso ainda é visível na interface do software hoje: à primeira vista, o Jira Align parece bastante complexo e pouco intuitivo. A configuração pode ser difícil para usuários menos familiarizados com tecnologia. Além disso, o próprio Jira é muito amplo, e os OKRs são apenas uma entre muitas funções. Entre epics, issues, quadros scrum e páginas de projeto, é fácil perder a visão do todo.
Quando os OKRs precisam ser implementados em toda a empresa, isso pode virar um problema de verdade: um software complicado gera resistência e, no pior caso, faz com que os colaboradores rejeitem o framework de OKR. Isso acontece porque a experiência que as pessoas têm com o software acaba influenciando diretamente a visão delas sobre o método OKR como um todo, para o bem ou para o mal.
➡️ A solução: um software de OKR dedicado e intuitivo de usar.
O Mooncamp oferece uma interface clara e fácil de usar, o que ajuda os colaboradores a se familiarizarem rápido com as funções do sistema e a incorporarem a ferramenta ao trabalho do dia a dia. Criar e atualizar OKRs é simples e direto. Os ciclos de OKR, responsáveis, equipes e outras propriedades personalizadas podem ser editados com facilidade. Além disso, integrar outras ferramentas como Slack, Microsoft Teams ou Jira ao Mooncamp leva apenas alguns cliques.
Nenhum processo real de OKR
Com o Jira Align, dá para mapear metas, e portanto OKRs, de forma razoável. Ajustes definidos pelo usuário, como campos personalizados, são limitados mas possíveis pelas configurações gerais em "Application Settings". No entanto, não é possível estruturar um processo real de OKR dentro do Jira Align. Isso gera problemas assim que os OKRs precisam ser escalados na organização e ainda atrapalha a agilidade.
➡️ A solução: uma interface totalmente personalizável.
O Mooncamp é totalmente personalizável. Com poucos cliques, os usuários criam novos elementos como tarefas ou iniciativas, adicionam propriedades personalizadas para cada meta ou usam os mais variados filtros para análise. O Mooncamp também oferece funcionalidades para sessões de planejamento de OKR ou check-ins, além de recursos menos óbvios, como propriedades flexíveis e diferentes formas de medir o progresso. O que torna o Mooncamp tão especial é que ele se adapta ao processo de OKR da empresa, e não o contrário. As empresas têm total liberdade para criar seus próprios fluxos de trabalho e terminologias, de forma intuitiva e com pouco esforço.
Nenhum suporte específico para OKR
O Jira Align é só um entre os muitos produtos da Atlassian, e os OKRs são apenas uma entre as muitas funções do Jira Align. Claro que existem páginas de suporte e ajuda, mas reunir informações específicas sobre OKR exige bastante esforço. Você vai procurar em vão por um suporte próximo e dedicado ao tema. Só que os OKRs oferecem um framework, não um conjunto fixo de regras, então suporte e orientação costumam ser necessários, especialmente para quem está começando com OKRs. Os insights de profissionais que acompanham o processo e orientam sobre o método podem ser o que decide se a implementação do OKR dá certo ou não.
➡️ A solução: suporte de uma equipe de especialistas apaixonados por OKR e que trabalham com isso todos os dias.
O Mooncamp oferece suporte completo para todos os clientes. Uma equipe de profissionais experientes em OKR e process owners treinados acompanha cada implementação de OKR e dá suporte a todos que usam a ferramenta. Eles também coletam feedback dos usuários e o incorporam ao desenvolvimento contínuo do software.
Conectando o Jira a um software de OKR
E se uma empresa depende do Jira para gerenciar projetos, mas ainda assim quer gerenciar seus OKRs de forma transparente para todos, usando uma ferramenta especializada e com funcionalidades completas para OKR? Um software de OKR moderno como o Mooncamp une as duas coisas: entre outros recursos, o Mooncamp oferece uma **integração com o Jira**. Isso facilita manter todos os OKRs atualizados no Mooncamp ao sincronizar issues, user stories ou epics do Jira. Você pode entender exatamente como isso funciona aqui.
Conclusão: o Jira é bom para OKRs?
O Jira Align pode ser uma ferramenta sólida para criar e gerenciar OKRs em empresas que já usam o Jira para gerenciamento de projetos. Mas, quando o assunto é construir um sistema de OKR de verdade e escalar o framework pela empresa, o software rapidamente mostra seus limites. Além disso, o Jira costuma ficar restrito aos departamentos de TI, que é onde a ferramenta é especializada e para onde foi pensada. Como consequência, se os OKRs são mapeados via Jira Align, qualquer pessoa que não usa a ferramenta no dia a dia fica de fora e não consegue acompanhar os OKRs. Isso acontece porque usar o Jira Align pressupõe que já exista um número relevante de usuários ativos do Jira na empresa. A transparência e o alinhamento ficam, então, restritos a quem tem uma licença do Jira.
Por isso, o Jira Align não é indicado para implementar e escalar OKRs em equipes e empresas maiores. Nesses casos, o caminho é optar por um software de OKR dedicado, que oferece funcionalidades mais amplas, transparência para todos os colaboradores e se adapta às necessidades de cada empresa. Além de ser fácil de usar e manter, um bom software de OKR também conta com uma equipe de especialistas experientes em OKR, que acompanha e apoia as empresas durante todo o processo. Isso torna muito mais fácil estabelecer os OKRs em toda a empresa.
