O ciclo de OKR é o coração de todo o framework de OKR. Neste artigo, explicamos passo a passo como ele funciona em detalhe. Também revelamos boas práticas comprovadas para superar com sucesso os desafios que surgem durante o ciclo de OKR.
- Quatro eventos, um ciclo: o Planejamento define as metas, os check-ins semanais acompanham o progresso, a Revisão avalia os resultados e a Retrospectiva melhora o próprio processo
- Retro vs. Revisão, sem confundir: a Revisão pergunta "alcançamos nossas metas?". A Retrospectiva pergunta "nosso processo de OKR está funcionando?". Mantenha as duas separadas
- Os primeiros ciclos parecem caóticos: isso é normal. Os OKRs expõem ineficiências da organização que você não enxergava antes. A bagunça já estava lá
- Rotina orientada a eventos: sem eventos programados (principalmente os check-ins), os OKRs viram documentos que juntam poeira em vez de impulsionar o trabalho
O que você vai encontrar:
- O que é o ciclo de OKR?
- O ciclo de OKR em detalhes
- Desafios em um ciclo típico de OKR (e como superá-los)
- Qual é o papel do Mooncamp no ciclo de OKR?
- Ciclo de OKR: perguntas frequentes
💡 Nota: os OKRs (sigla de "Objectives and Key Results", ou Objetivos e Resultados-Chave) são um framework ágil para formular e implementar as metas estratégicas de uma empresa que, usado corretamente, traz mais flexibilidade, transparência e sucesso. Ele é formado por três elementos centrais:
- Objetivos: o que eu quero alcançar?
- Resultados-Chave: como sei que a meta foi alcançada?
- Iniciativas: como eu alcanço a meta?
No total, são formulados de 2 a 4 Objetivos por equipe e de 2 a 4 Resultados-Chave por Objetivo. O trabalho é então desdobrado em iniciativas (ou seja, atividades concretas). Você encontra mais conhecimentos básicos no nosso guia de OKR.
O que é o ciclo de OKR?
O período de tempo definido para a implementação dos OKRs é chamado de ciclo de OKR. Na maioria das vezes, opta-se por um horizonte de três meses (um ciclo de OKR trimestral). No entanto, ciclos de 4 ou 2 meses também são possíveis, dependendo do que funciona melhor para a empresa. Dentro de um ciclo de OKR, acontecem vários eventos:
- Planejamento
- Weekly (check-in de OKR)
- Revisão
- Retrospectiva
O Planejamento de OKR acontece antes de cada ciclo. Todas as equipes planejam seus OKRs para a próxima iteração. O Weekly de OKR (ou check-in de OKR) é uma troca semanal em que as equipes conversam sobre o status atual dos seus Resultados-Chave. Cada ciclo de OKR culmina em uma Revisão de OKR: uma reunião em que os colaboradores apresentam o status final dos OKRs daquele ciclo. Um último passo importante do ciclo é a Retrospectiva de OKR: uma reflexão sobre todo o processo de OKR em nível meta, além de uma análise dos pontos que precisam ser ajustados no próximo ciclo de OKR.
O ciclo de OKR em detalhes
Para entender o ciclo de OKR com mais profundidade, vamos analisar cada evento do ciclo passo a passo:
1. Planejamento de OKR
Antes de as equipes ágeis começarem a implementar seus Objetivos e Resultados-Chave táticos do trimestre, a liderança define os OKRs em nível corporativo durante o Planejamento de OKR. Essa fase de planejamento acontece antes de cada ciclo de OKR. Em média, o planejamento leva de 2 a 4 horas por equipe. Com os OKRs gerais da empresa já definidos como referência, cada equipe começa a desenvolver seus próprios OKRs em um planejamento independente.
💡 Dica: nosso modelo de planejamento de OKR para o Miro ajuda a criar OKRs e traz estrutura ao planejamento. Se você já está um passo à frente, confira estas dicas para escrever Objetivos e Resultados-Chave eficazes.
2. Weekly de OKR
O Weekly de OKR é um check-in semanal que aborda as seguintes perguntas:
- No que estamos trabalhando agora?
- Qual é o status dos Resultados-Chave?
- Há algum obstáculo travando o progresso?
O foco está sempre em realmente alcançar os Resultados-Chave até o fim do ciclo de OKR. Os check-ins são uma parte essencial do processo de OKR e garantem que todo mundo acompanhe e compartilhe seu progresso regularmente.
💡 Dica: com o Mooncamp, todos os check-ins ficam em um só lugar. Um punhado de perguntas certeiras e lembretes recorrentes trazem estrutura e garantem que os OKRs sejam adotados e fiquem sempre em mente.
3. Revisão de OKR
Ao final de cada ciclo, é realizada uma Revisão de OKR. Nela, todas as equipes apresentam o status final dos OKRs do ciclo.
A Revisão de OKR trata principalmente dos seguintes pontos:
- As metas foram alcançadas?
- As metas foram definidas altas demais (ou baixas demais)?
- Quais são os resultados até agora?
- Onde estão as oportunidades de melhoria?
4. Retrospectiva de OKR
Assim como a Revisão de OKR, a Retrospectiva de OKR geralmente acontece no final do ciclo de OKR (ou logo no começo do novo ciclo). A diferença: enquanto a revisão trata do conteúdo, ou seja, do status dos OKRs, a Retrospectiva de OKR reflete de forma metódica sobre o processo de OKR em nível meta e identifica potenciais de melhoria.
Na Retrospectiva de OKR, todo o potencial ágil do framework de OKR se revela. Todos os parâmetros do processo de OKR, como a duração do ciclo ou a estrutura dos check-ins, são analisados e, se necessário, ajustados até se encaixarem exatamente nas necessidades da empresa.
O método "começar/parar/continuar" oferece uma boa estrutura para as retrospectivas:
- Começar: o que devemos começar a fazer? (O que podemos melhorar?)
- Parar: o que devemos parar de fazer? (O que não funcionou?)
- Continuar: o que devemos continuar fazendo? (O que funcionou bem?)
Desafios em um ciclo típico de OKR (e como superá-los)
Principalmente quando o método OKR é novo na empresa, costumam surgir alguns desafios nos primeiros ciclos de OKR. Entre eles estão OKRs pouco claros ou a falta de participação dos colaboradores. Reunimos alguns dos problemas mais comuns e trazemos dicas e truques práticos para você passar por um ciclo de OKR da forma mais tranquila possível.
1. O "porquê" não está claro
O processo de OKR é formado por muitas etapas individuais. Por isso, se comprometer com um ciclo de OKR inteiro exige um alto nível de motivação e senso de dono. Para garantir que os colaboradores não enxerguem os OKRs como trabalho extra, o "porquê" deve estar sempre evidente.
✅ A solução: é importante explicar por que cada etapa do processo cumpre um propósito específico. Ao mesmo tempo, as equipes devem ser convidadas a compartilhar, a qualquer momento, suas ideias para melhorar os eventos do ciclo de OKR. Para isso, por exemplo, vale realizar sessões informativas interativas no kickoff, incentivando os colaboradores a fazer perguntas. Materiais de treinamento e informação, disponíveis online, ajudam a lembrar as pessoas do "porquê" durante a implementação. O feedback deve ser buscado ativamente, por exemplo por meio de pesquisas curtas.
2. A equipe não está bem informada sobre os objetivos de negócio
Todo mundo na equipe deve estar sempre informado também sobre os OKRs entre equipes. Isso ajuda os colaboradores a entender o que fazer, quando fazer e para que serve. Caso contrário, se as metas gerais ou até a metodologia não estiverem claras, o engajamento pode cair rapidamente.
✅ A solução: a alta liderança deve discutir os OKRs de toda a empresa com as equipes. Uma forma de fazer isso é primeiro apresentar os OKRs a todos os colaboradores (por exemplo, em uma reunião geral com toda a empresa). Depois, as equipes individuais, com iniciativa dos líderes de equipe, devem discutir os OKRs de novo, de forma específica, para esclarecer dúvidas. Além disso, feedback e ideias sobre a melhor forma de alcançar as metas devem ser ativamente incentivados, por exemplo por meio de uma sessão de estratégia na equipe ou de conversas individuais.
3. O processo de OKR não é orientado a eventos
Um processo orientado a eventos ajuda muito a transformar a gestão ágil de metas em uma rotina regular para todos os colaboradores. Se os eventos individuais do ciclo de OKR não estiverem bem definidos na agenda, não se forma uma rotina de trabalho voltada a resultados.
✅ A solução: as equipes devem comemorar todos os eventos (como o kickoff de OKR) e as conquistas ao longo de um ciclo, por exemplo, publicando uma mensagem em um canal do Microsoft Teams ou do Slack quando um marco importante é alcançado. Além disso, os check-ins regulares não devem discutir só obstáculos e problemas. Deve sempre haver espaço na pauta também para as conquistas.
4. As dificuldades não são vistas como normais
Dificuldades iniciais no começo da implementação de OKRs são comuns e fazem parte do processo. Pode levar tempo até que todos os aspectos do trabalho com OKRs se adaptem ao contexto específico de cada organização. No caminho, é normal tropeçar no início e achar os primeiros ciclos caóticos, à medida que ineficiências e problemas de desempenho da organização vêm à tona.
✅ A solução: continue firme, reflita sobre os erros e os encare como oportunidades de aprendizado. O processo de OKR é desenhado, desde a base, para ser ajustado continuamente. As retrospectivas são essenciais para discutir os desafios e obter insights práticos. Além disso, um ciclo de OKR geralmente não deve durar mais do que 2 a 4 meses. Isso permite reagir diretamente às inconsistências e ajustá-las no próximo ciclo.
Qual é o papel do Mooncamp no ciclo de OKR?
O caminho para ciclos de OKR eficientes e bem-sucedidos vem com alguns desafios. Mas quem busca apoio antes e durante a implementação do framework de OKR só tem a ganhar no final. A implementação prática fica especialmente fácil com um software de OKR adequado.
O Mooncamp oferece, entre outras coisas, a possibilidade de:
- visualizar os OKRs para que todo mundo veja como eles contribuem para as metas da empresa,
- acompanhar o progresso dos OKRs em cada ciclo e trabalhar de forma colaborativa nas metas,
- realizar planejamentos de OKR estruturados,
- configurar durações personalizadas para o ciclo de OKR de acordo com suas necessidades,
- analisar o progresso dos OKRs em Painéis de desempenho),
- obter insights sobre a saúde dos OKRs (Painel de saúde
- configurar lembretes recorrentes para cada evento do ciclo de OKR,
- usar ferramentas de colaboração (como Slack ou Microsoft Teams) e atualizar os OKRs diretamente por lá.
Assim, todos os colaboradores conseguem focar no que realmente importa: alcançar suas metas.
