Cada vez mais pessoas querem saber como as empresas das quais compram ou nas quais investem cuidam do meio ambiente e se posicionam diante de determinadas questões sociais. Por isso, as empresas não podem mais excluir de suas estratégias áreas como sustentabilidade, responsabilidade social e governança corporativa (eticamente correta), reunidas na sigla ESG (Environmental, Social, Governance, ou, em português, Ambiental, Social e Governança). Em vez disso, elas devem desenvolver estratégias direcionadas que tratem dessas questões sociais e ecológicas relevantes.
Neste artigo, vamos ver do que se trata o ESG, por que essas três letras são tão importantes para as empresas e como implementar uma estratégia ESG com OKRs.
- O ESG reúne três pilares: os critérios Ambiental, Social e de Governança criam, juntos, uma responsabilização mensurável para a sustentabilidade, a ética e a forma como a empresa é conduzida.
- Os OKRs transformam o ESG em ação: metas de sustentabilidade de longo prazo viram Objetivos e Resultados-Chave trimestrais, fechando a lacuna entre intenção e execução.
- Talentos e investidores estão de olho: a Geração Z gasta até 10% a mais em marcas sustentáveis (Forbes, 2021), e cerca de US$ 30 trilhões já fluem para investimentos voltados a ESG (McKinsey).
- Comece pequeno e depois escale: rode os OKRs por um ou dois ciclos em temas mais simples antes de aplicá-los à agenda de ESG, mais complexa.
O que você vai encontrar:
- O que é ESG?
- Por que o ESG é importante para as empresas?
- Quais são os desafios no desenvolvimento de uma estratégia ESG?
- Por que usar OKRs para a estratégia ESG?
- Como implementar uma estratégia ESG com OKRs, passo a passo
- Exemplos de OKR para ESG
- Estratégia ESG: perguntas frequentes
O que é ESG?
A sigla "ESG" significa Environmental, Social and Governance (Ambiental, Social e Governança) e descreve os principais requisitos que as empresas devem cumprir em termos de sustentabilidade, ética e responsabilidade social.
O ESG nasceu no setor financeiro como um termo coletivo para uma abordagem de investimento sustentável. Os critérios ESG existem para garantir que as organizações atuem de forma sustentável e possam ser responsabilizadas por suas ações corporativas. Em resumo, eles criam obrigações sociais e ambientais para as empresas e ajudam os investidores a enxergar o real valor de seus investimentos. Os critérios vão além dos indicadores financeiros tradicionais, permitindo uma avaliação mais ampla dos investimentos.
Ambiental
Esse critério abrange todos os efeitos que as ações de uma empresa têm sobre o meio ambiente, além da sua contribuição para a proteção ambiental. As áreas relevantes incluem:
- Gestão de resíduos e do meio ambiente
- Gestão de recursos
- Emissões de gases de efeito estufa (GEE)
- Poluição do ar
- Eficiência energética
- Desmatamento
Social
Aqui, avaliamos como a empresa se comporta em relação às pessoas. Isso inclui tanto os próprios colaboradores quanto os stakeholders externos (por exemplo, clientes ou a sociedade em geral). Os aspectos importantes são:
- Diversidade, igualdade e inclusão
- Condições de trabalho
- Proteção de dados e privacidade
- Satisfação do cliente
- Saúde e segurança
- A comunidade local
Governança
O fator governança abrange como a empresa é gerida e até que ponto ela regula bem as próprias ações. Entre outros pontos, isso inclui:
- Estratégias tributárias
- Salários de gestores
- Estrutura corporativa
- Doações e lobby
- Corrupção e suborno
- Diversidade nos conselhos de administração e nos conselhos fiscais
Por que o ESG é importante para as empresas?
Hoje, as empresas têm uma obrigação cada vez maior de agir de forma sustentável. Boa parte da sociedade já valoriza marcas conhecidas que enfrentam questões sociais e ambientais e se posicionam claramente sobre elas. Investidores e executivos também estão prestando mais atenção à sustentabilidade e à ética: os investimentos voltados a ESG vivem um verdadeiro boom, segundo um estudo da McKinsey & Company. No mundo todo, já fluem US$ 30 trilhões para iniciativas de ESG.
Mas não é só a responsabilidade social que leva as empresas a se dedicarem às questões de ESG. Os investimentos também valem a pena para o futuro financeiro da própria empresa: quem implementa uma boa estratégia de sustentabilidade hoje terá uma vantagem competitiva considerável quando regulamentações mais rígidas entrarem em vigor.
No geral, uma estratégia ESG bem pensada oferece inúmeras vantagens. As mais importantes estão resumidas aqui:
- Mais inovação: implementar critérios ESG pode ser um verdadeiro desafio, dependendo do setor. Ao mesmo tempo, porém, o ESG também abre espaço para a inovação. Em vez de encarar as exigências como um incômodo, as empresas devem aproveitar a oportunidade para serem criativas e desenvolver novos modelos de negócio e produtos ecologicamente corretos com maior impacto social.
- Mais crescimento e oportunidades de negócio: as gerações mais jovens, sobretudo os Millennials e a Geração Z, mostram uma consciência social e ambiental cada vez maior. Elas usam o próprio poder de compra para recompensar empresas que adotam critérios ESG. A Geração Z, em especial, está disposta a gastar até dez por cento a mais em marcas sustentáveis. Por outro lado, quem não cumpre seus compromissos de ESG é penalizado. Isso faz da estratégia ESG uma parte essencial do branding e das relações públicas. Ela também tem impacto direto nas vendas e pode ser a diferença entre o crescimento sustentável de uma empresa e seu rápido desaparecimento do mercado.
- Melhores oportunidades de investimento: o chamado "impact investing" está cada vez mais popular. Empresas com iniciativas fortes de ESG costumam ser investimentos mais seguros no longo prazo: elas têm menos chances de sofrer multas ou regulamentações e concentram esforços em novas tecnologias sustentáveis.
- Menos custos: negligenciar o ESG pode resultar em multas pesadas, indenizações, greves ou paralisação de fábricas. Lidar com isso desde cedo evita esses custos. Além disso, processos e materiais sustentáveis ajudam a reduzir as despesas da empresa no longo prazo.
- Novos talentos: hoje, jovens talentosos buscam conscientemente empregos que tenham propósito. Eles querem trabalhar em empresas cujos valores façam sentido para eles. Na "guerra por talentos", portanto, uma estratégia ESG clara pode ser uma vantagem e tanto.
Quais são os desafios no desenvolvimento de uma estratégia ESG?
O maior desafio em relação ao ESG é entender corretamente o que o termo significa. Muitas vezes não fica claro, nem é regulamentado de forma uniforme, quais temas específicos e critérios de sustentabilidade estão por trás da sigla. Várias empresas já colocam medidas de ESG em prática sem nem perceber, por exemplo, ao tentar oferecer as melhores condições de trabalho para seus colaboradores. Mas, na maioria das vezes, não existe uma estratégia real por trás disso. Ainda assim, uma abordagem bem pensada é essencial para que as empresas estejam realmente preparadas para o futuro em termos de práticas de negócio sustentáveis.
Os requisitos de ESG não devem ser implementados às pressas ou de forma arbitrária. Em vez disso, é preciso desenvolver uma estratégia sob medida para a empresa. Cada organização pode decidir por conta própria quais aspectos são mais importantes e têm prioridade. Ainda assim, é fundamental levar em conta as normas atuais e as exigências legais na hora de fazer essa seleção, já que elas variam bastante de país para país e de setor para setor, além de mudarem ao longo do tempo. Por isso, as empresas precisam ser o mais ágeis possível em seus esforços de ESG.
Acompanhar as diferentes normas, regulamentações e temas, além de filtrar as ações e metas mais importantes, pode ser uma tarefa e tanto. Por isso, é ainda mais importante abordar o assunto passo a passo e definir um framework claro. Na próxima seção, vamos ver mais de perto como os OKRs podem ajudar.
Por que usar OKRs para a estratégia ESG?
Toda boa estratégia ESG começa com metas concretas (mais sobre isso adiante). Os OKRs ajudam a identificar as metas certas em meio à multidão de temas e possibilidades, e depois a colocar a estratégia em prática da forma mais eficaz possível.
💡 Um lembrete: OKR (sigla para "Objectives and Key Results") é um framework ágil para formular e colocar em prática metas estratégicas nas empresas, composto por três elementos centrais:
- Objetivos: o que eu quero alcançar?
- Resultados-Chave: como eu sei que o Objetivo foi alcançado?
- Iniciativas: como eu alcanço o Objetivo?
Em geral, cada equipe formula de 2 a 4 Objetivos, com 2 a 4 Resultados-Chave por Objetivo. O trabalho necessário é mapeado em iniciativas (= atividades concretas). Você encontra mais informações básicas no nosso guia sobre o método OKR.
Existem quatro razões principais que justificam o uso dos OKRs como framework estratégico para iniciativas de ESG:
- Os OKRs favorecem metas ESG transformadoras, não incrementais. As metas dos OKRs são sempre definidas para serem ambiciosas. Para alcançá-las, a equipe precisa pensar grande e promover mudanças de impacto. É exatamente essa mentalidade que costuma ser necessária para enfrentar os desafios do ESG, como combater as mudanças climáticas, eliminar a injustiça social ou criar condições de trabalho justas.
- Os OKRs mantêm o foco de todos na execução. As metas ambiciosas não são apenas registradas como Objetivos, mas também traduzidas em marcos mensuráveis e rastreáveis nos Resultados-Chave. Assim, elas conseguem guiar todos os colaboradores no dia a dia de trabalho e oferecer uma direção clara e comum para a execução. Cada pessoa enxerga como contribui para as metas da empresa e do que é responsável.
- Os OKRs fecham a lacuna na execução da estratégia. Os OKRs não ajudam só a definir metas. Ao derivar iniciativas concretas dos OKRs, o framework também garante que as coisas realmente aconteçam e que as equipes se mantenham no caminho certo. Além disso, os OKRs ajudam a acompanhar e priorizar metas e iniciativas de ESG dentro de um prazo determinado.
- Os OKRs permitem agilidade. Com ciclos curtos e check-ins regulares, o framework cria o espaço necessário para reagir com flexibilidade às mudanças e encontrar soluções para problemas imprevistos.
💡 Dica: se você quiser dar uma olhada mais de perto nos benefícios do framework, encontra um resumo de todos os benefícios dos OKRs no nosso blog.
Como implementar uma estratégia ESG com OKRs, passo a passo
Veja a seguir como desenvolver e implementar uma estratégia ESG com OKRs na prática, passo a passo.
💡 Observação: antes de usar OKRs para fins de ESG, o ideal é já ter implementado e testado o método na empresa por um ou dois ciclos. Assim, fica mais fácil aplicá-lo às questões um pouco mais complexas do ESG.
Passo 1: Identifique os desafios
A forma como cada empresa define o ESG, e sobretudo a sustentabilidade, pode variar bastante. Por isso, o primeiro passo é esclarecer em qual definição você vai basear sua estratégia. Além disso, é preciso ter claro quais desafios e problemas a empresa enfrenta atualmente em termos de ESG. Para uma empresa do setor de manufatura, por exemplo, reduzir o desperdício pode estar no topo da lista.
Perguntas importantes a fazer:
- O que precisamos melhorar em termos de sustentabilidade?
- O que significa sucesso para nós em relação às metas de ESG?
- O que nossos concorrentes estão fazendo para desenvolver práticas de negócio sustentáveis?
- O que nossos investidores ou stakeholders valorizam?
- Que papel (por exemplo, o de pioneira) queremos desempenhar perante o público?
- Quanto tempo temos para alcançar nossas metas?
Passo 2: Determine a capacidade
Assim que os desafios estiverem claros, é hora de olhar para os recursos que a empresa tem disponíveis para o tema ESG. Só assim é possível avaliar de forma realista o que a equipe consegue alcançar, com que esforço e em qual prazo.
Mais especificamente, você deve pensar nos seguintes pontos:
- Recursos humanos
- Orçamento
- Ambiente de negócios
- Tempo
O aspecto financeiro costuma ter um peso especialmente importante. No fim das contas, o orçamento é essencial para determinar quais metas de sustentabilidade podem ser alcançadas.
Passo 3: Formule metas e OKRs
Com os requisitos e recursos em mente, o próximo passo é:
- definir um framework de metas ESG de longo prazo, e
- derivar dele Objetivos e Resultados-Chave concretos para um ciclo de OKR.
As metas de ESG a serem buscadas no longo prazo decorrem dos desafios definidos anteriormente. Além disso, existem algumas diretrizes e frameworks gerais que podem servir de referência. Entre os mais conhecidos estão o Climate Disclosure Standards Board (CDSB), a Global Reporting Initiative (GRI), o International Sustainability Standards Board (ISSB) e o Carbon Disclosure Project (CDP).
Por isso, ao trabalhar com ESG, os OKRs não devem funcionar sozinhos como framework estratégico. Em vez disso, eles devem traduzir os requisitos de ESG em marcos de curto prazo e um roteiro concreto.
Revelamos exatamente como formular bons OKRs em um artigo à parte. Nele você encontra as dicas e truques mais importantes para criar OKRs, incluindo fórmulas linguísticas fáceis de aplicar a cada Objetivo e Resultado-Chave.
💡 Dica: antes de começar a criar os primeiros OKRs de ESG, também pode valer a pena dar uma olhada no nosso guia de [planejamento de OKR](/pt/blog/okr-planning/). Ele explica como conduzir, na prática, uma reunião de planejamento de OKR, incluindo pauta e checklist de preparação.
Passo 4: Acompanhe o progresso
Como em todo OKR, manter o controle da situação e acompanhar o progresso é fundamental para o sucesso dos OKRs de ESG. Para garantir que toda a equipe esteja trabalhando rumo a metas em comum e que os recursos sejam usados de forma eficiente, você deve montar um reporte de OKR detalhado. Aqui, você pode incluir os temas de ESG no reporte regular ou criar um resumo separado.
Equipes menores e empresas que estão começando com OKRs podem usar, para isso, um modelo simples de acompanhamento de OKR. Quanto mais colaboradores a empresa tiver, mais útil se torna um software de OKR como o Mooncamp. Isso torna o acompanhamento e o reporte de OKR muito mais fáceis. Para empresas maiores, que precisam manter o controle de muitos OKRs, um software de OKR dedicado chega a ser essencial.
Exemplos de OKR para ESG
Veja a seguir alguns exemplos de como tudo isso pode funcionar na prática:
🌱 OKRs ambientais
🤝 OKRs sociais
📈 OKRs de governança
💡 Dica: se você quiser mais inspiração, confira mais exemplos de OKR de uma grande variedade de temas. Todos eles são de empresas reais.
