Todos os dias, desenvolvedores enfrentam uma quantidade enorme de problemas técnicos. O ideal seria resolver todos eles ao mesmo tempo, para garantir que o produto funcione corretamente. OKRs de engenharia dedicados ajudam as equipes de engenharia a manter o controle da situação e focar no que realmente importa no desenvolvimento do produto.
OKRs de engenharia são Objetivos e Resultados-Chave trimestrais que colocam o foco das equipes de engenharia na qualidade do trabalho técnico: funcionalidade, desempenho, usabilidade, confiabilidade, segurança e velocidade de desenvolvimento. Eles traduzem a estratégia em outcomes de engenharia mensuráveis, sem abrir mão da profundidade técnica.
Neste artigo, explicamos por que os OKRs para equipes de engenharia são úteis e como escrever bons OKRs de engenharia, com dicas e exemplos concretos.
- Engenharia vs. produto: os OKRs de engenharia medem a qualidade do trabalho técnico, os OKRs de produto medem o valor entregue ao cliente. Os dois são necessários e costumam se sobrepor.
- Seis áreas de foco possíveis: funcionalidade, desempenho, usabilidade, confiabilidade, segurança e velocidade de desenvolvimento. Escolha duas ou três por ciclo, não as seis de uma vez.
- Quatro passos para escrevê-los: entenda o framework, reúna os insumos (visão, roadmap, feedback dos usuários), selecione as áreas de foco e, por fim, formule o Objetivo e os Resultados-Chave.
- Combine outcomes e outputs: o ideal são Resultados-Chave puramente outcome, mas começar com Resultados-Chave voltados a output costuma ser mais pragmático para o trabalho de engenharia e para equipes iniciantes.
O que você vai encontrar:
- Por que ter OKRs para equipes de engenharia?
- OKRs de engenharia vs. OKRs de produto
- Como escrever bons OKRs de engenharia
- 25 exemplos de OKRs de engenharia
- Conclusão: usando OKRs para melhorar o trabalho de engenharia
Por que ter OKRs para equipes de engenharia?
Para que uma equipe de engenharia tenha sucesso, todos precisam compartilhar o mesmo entendimento do que isso significa. As métricas escolhidas devem ser relevantes para o negócio e, ao mesmo tempo, fáceis de entender para o time.
Os OKRs ajudam as equipes de engenharia a ganhar clareza sobre o que querem alcançar no curto e médio prazo. Eles são sempre construídos de forma colaborativa, em equipe, e garantem que as metas de engenharia estejam alinhadas à estratégia do negócio, com todo mundo remando na mesma direção.
💡 Lembrete: OKR (sigla para “Objectives and Key Results”, ou Objetivos e Resultados-Chave) é um framework ágil para formular e implementar metas estratégicas nas empresas, composto por três elementos centrais:
- Objetivos: o que eu quero alcançar?
- Resultados-Chave: como eu sei que o objetivo foi alcançado?
- Iniciativas: como eu alcanço o objetivo?
Em geral, cada equipe formula de 2 a 4 Objetivos, e cada Objetivo tem de 2 a 4 Resultados-Chave orientados a resultado. O trabalho é então desdobrado em iniciativas (ou seja, atividades concretas). Você encontra mais informações básicas no nosso guia de OKR.
Por isso, os OKRs ajudam as pessoas a focar no que realmente importa no desenvolvimento de produto. Eles funcionam como uma versão resumida da estratégia geral para cada equipe de desenvolvimento e conectam as prioridades de curto e médio prazo ao “porquê” maior por trás delas. Assim, as equipes de desenvolvimento se mantêm focadas nas tarefas que realmente impulsionam o negócio.
Além disso, o mundo muda numa velocidade cada vez maior. Os OKRs oferecem dados em tempo real sobre as mudanças no ambiente e tornam visíveis tanto o progresso quanto os desafios. Isso mantém as equipes de desenvolvimento ágeis e capazes de responder rapidamente a novas condições de um ciclo de OKR para o outro.
OKRs de engenharia vs. OKRs de produto
De modo geral, os OKRs de engenharia costumam se parecer bastante com os OKRs de produto, ou seja, os OKRs de toda a equipe multifuncional de produto, formada por product managers, desenvolvedores, designers, redatores e outros profissionais. Mas existe uma diferença pequena, porém importante: os OKRs de engenharia focam na qualidade do trabalho técnico, enquanto os OKRs de produto focam no valor entregue ao cliente. É uma simplificação e uma generalização, mas ela mostra bem os dois lados da moeda.
Boas perguntas-guia para os OKRs de engenharia incluem:
- Qual é a eficiência do nosso processo de desenvolvimento?
- Qual é a qualidade dos nossos releases?
- Nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando com todo o seu potencial?
Ou seja, no fim das contas, os OKRs de desenvolvimento e de produto estão intimamente relacionados. Em alguns casos, eles até se sobrepõem. Mas há questões específicas de desenvolvimento que não aparecem nos OKRs de produto, principalmente problemas técnicos que não afetam toda a equipe de produto, mas que são essenciais para o sucesso do produto.
Resolvendo desafios técnicos com OKRs
Equipes de desenvolvimento (especialmente em desenvolvimento de software) costumam enfrentar desafios técnicos complexos no dia a dia. Os OKRs de engenharia ajudam a superá-los ao trazer foco: eles alinham todo mundo em torno das mesmas metas. Quando surgem problemas, os OKRs dão uma direção clara para resolvê-los. Eles também servem como orientação para decisões e ajudam a priorizar melhorias técnicas.
Assim, os recursos de desenvolvimento podem ser direcionados e usados de forma mais eficiente nas funcionalidades e produtos que realmente contribuem para as metas estratégicas da empresa.
Como escrever bons OKRs de engenharia
Definir OKRs para equipes de engenharia pode ser difícil. Os OKRs precisam estar alinhados às metas do negócio e, ao mesmo tempo, ser específicos o suficiente para que todo mundo na equipe saiba exatamente o que se espera dele. O grande desafio é traduzir a forma de trabalhar em desenvolvimento, que costuma ser orientada a output, em OKRs orientados a outcome. O peso aqui está em “orientados”. As equipes de engenharia devem, sim, buscar o foco em outcome, como manda o framework de OKR, mas não só por buscar. Em alguns times ou temas, também pode fazer mais sentido formular OKRs orientados a output.
De modo geral, bons OKRs de engenharia podem ser formulados em quatro passos, que vamos ver a seguir:
- Entender o método de OKR
- Reunir os insumos
- Selecionar as áreas de foco
- Formular os OKRs
1. Entender o método de OKR
No primeiro passo, é preciso ter clareza sobre os fundamentos do framework. Antes de criar OKRs de engenharia, você precisa ter internalizado:
- o que significam gestão ágil e mentalidade ágil.
- como o framework de OKR é estruturado, de modo geral, e como Objetivos, Resultados-Chave e iniciativas se diferenciam. Vale a pena dar uma olhada no nosso guia de OKR.
- qual é a diferença entre output e outcome. Sem isso claro, é comum medir o sucesso dos OKRs de forma errada e perder o foco em resultados (saiba mais no nosso artigo sobre erros comuns em OKR).
- o que é um ciclo de OKR e como ele funciona. Isso inclui conhecer os eventos que acontecem dentro de um ciclo, ou seja, a sessão de planejamento de OKR, os check-ins regulares, a Revisão de OKR e a Retrospectiva de OKR.
💡 Dica: um ciclo de OKR costuma durar três meses, mas não existe uma regra fixa para isso. As equipes de desenvolvimento devem sempre escolher a duração do ciclo de acordo com suas necessidades e dependências específicas (por exemplo, o calendário fiscal ou o cronograma de projetos).
2. Reunir os insumos
Os OKRs para equipes de engenharia nunca devem ser criados do nada. Eles precisam partir de uma pergunta: como é o sucesso do nosso produto ao final do ciclo, do ponto de vista da engenharia? Para responder a essa pergunta da melhor forma possível, com OKRs inspiradores e orientados a resultado, é preciso reunir alguns insumos.
Entre eles:
- OKRs gerais da empresa e/ou OKRs de outros departamentos e equipes.
- Visão e missão da empresa
- Visão e estratégia de produto
- Conjuntos de OKRs já existentes (se houver)
- Roadmaps de desenvolvimento de produto
- Insights sobre o feedback dos usuários (por exemplo, problemas conhecidos ou soluções)
Nem sempre é preciso ter todas essas informações em mãos. A lista serve mais como uma referência do nível de clareza necessário para formular bons OKRs. Se faltar alguma peça do quebra-cabeça, a equipe ainda pode criar os OKRs do ciclo atual e completar as informações depois. Afinal, trabalhar com OKRs também significa aprimorar continuamente o próprio processo.
3. Selecionar as áreas de foco
Os fundamentos estão claros e você já tem todas as informações necessárias? Então o próximo passo é escolher o tema certo para focar. Para engenheiros (de software), os pontos mais relevantes costumam ser:
- Funcionalidade: entregar novas capacidades ou desenvolver novas funcionalidades.
- Desempenho: garantir que o produto ou serviço funcione bem e seja escalável.
- Usabilidade: aprimorar funcionalidades existentes e tornar produtos ou serviços mais intuitivos, melhorando a experiência do usuário.
- Confiabilidade: garantir que o produto ou serviço funcione sempre de forma confiável e conforme o esperado.
- Segurança: reforçar a proteção e adotar novas medidas para manter os dados dos usuários sempre seguros e protegidos.
- Velocidade de desenvolvimento: otimizar o ciclo de desenvolvimento e lançar novas funcionalidades ou produtos mais rápido.
É impossível trabalhar em todos os temas ao mesmo tempo. Por isso, as equipes de engenharia devem sempre escolher apenas duas ou três áreas de foco para os OKRs de cada ciclo. Para descobrir quais temas são mais importantes para o próximo ciclo, vale a pena responder às seguintes perguntas:
- Quais são as metas estratégicas do negócio que queremos alcançar? Como podemos contribuir para elas?
- Existem problemas técnicos ou brechas de segurança que precisam ser resolvidos com urgência?
- Quais necessidades dos clientes ou oportunidades de mercado devemos considerar ou conseguimos atender melhor?
- Existem novas tecnologias ou ferramentas que podemos aproveitar?
- Existem problemas ou gargalos no processo de desenvolvimento que deveríamos corrigir?
4. Formular os OKRs
Depois de definir as prioridades temáticas, o próximo passo é formular os OKRs. Essa costuma ser a parte mais difícil, onde muitas equipes tropeçam. Como base, os OKRs seguem esta regra:
Vamos [Objetivo], medido por [Resultados-Chave].
Um Objetivo deve sempre responder à pergunta do que você quer alcançar. Cada Resultado-Chave descreve como reconhecer que esse Objetivo foi alcançado. Por isso, os Objetivos devem sempre ser formulados de forma qualitativa, fácil de entender e inspiradora. Já os Resultados-Chave devem ser mensuráveis, orientados a resultado e SMART.
Reunimos todos os critérios para bons Objetivos e Resultados-Chave, além de dicas práticas de formulação, no nosso artigo “Como escrever OKRs: dicas para Objetivos e Resultados-Chave realmente bons”. As regras e dicas desse artigo valem para todos os tipos de OKR. Para equipes de engenharia (e para quem está começando com OKRs), pode fazer mais sentido formular primeiro os chamados OKRs comprometidos, ou seja, OKRs que devem ser cumpridos 100% (saiba mais no nosso artigo sobre OKRs aspiracionais vs. comprometidos).
Além disso, as equipes de engenharia devem ter em mente a diferença entre outcome e output na hora de formular os OKRs. Isso não significa que todo OKR de engenharia precise necessariamente ser formulado como outcome: os OKRs também funcionam com Resultados-Chave orientados a output, só que com um foco diferente. Dependendo do que você quer alcançar com os OKRs, às vezes faz sentido focar em Resultados-Chave orientados a output no começo e só incluir outcomes mais adiante, ou apenas para determinados temas.
💡 Dica: além de encontrar as palavras certas, também pode ser difícil para as equipes de engenharia definir as métricas certas para os Resultados-Chave. Para começar, reunimos algumas sugestões:
- Tempo de desenvolvimento
- Tempo de resposta da aplicação
- Número de erros críticos
- Taxa de uso de novas funcionalidades
- Tempo de lançamento no mercado para novas versões
25 exemplos de OKRs de engenharia
Para você começar, veja alguns exemplos de OKRs de engenharia.
💡 Observação: sempre recomendamos que você escreva seus próprios OKRs. Ainda assim, os exemplos aqui podem ser uma boa fonte de inspiração. No nosso site você encontra ainda mais exemplos de OKR de outras áreas, como vendas, marketing e recursos humanos.
⚙️ Funcionalidade
📈 Desempenho
⛵️ Usabilidade
🤝 Confiabilidade
🔒 Segurança (de dados)
💻 Velocidade de desenvolvimento
Melhore o trabalho de engenharia com OKRs
Os OKRs de engenharia ajudam a definir metas claras para as equipes de engenharia, alinhadas à estratégia do negócio. Isso permite que as equipes foquem no que importa e respondam a mudanças, ao mesmo tempo em que melhoram a qualidade do trabalho de engenharia. Os OKRs de engenharia sempre respondem à mesma pergunta: qual é a cara do sucesso do nosso produto ao final do ciclo, do ponto de vista do desenvolvimento? Tanto os OKRs orientados a outcome quanto os orientados a output podem ser úteis, dependendo das necessidades e metas da equipe.
Veja como o Mooncamp pode ajudar
Um software de OKR como o Mooncamp facilita a criação de OKRs para as equipes de desenvolvimento e ajuda a manter tudo sob controle durante o desenvolvimento do produto:
- Oferece transparência e alinhamento dentro da equipe ou da empresa.
- Permite uma colaboração melhor e funciona como um hub central de comunicação.
- É muito mais fácil gerenciar OKRs em um software de OKR do que em planilhas do Excel ou em ferramentas desalinhadas.
- Garante que todo mundo acompanhe seus OKRs por meio de check-ins integrados e lembretes regulares.
- Oferece visibilidade do progresso a qualquer momento e facilita filtrar e analisar dados.
