OKRs aspiracionais vs. comprometidos: qual é a diferença e como equilibrá-los?

Ao trabalhar com OKRs, você pode definir dois tipos de meta: OKRs comprometidos e aspiracionais.

Os OKRs comprometidos são compromissos inegociáveis que as equipes devem cumprir 100%, enquanto os OKRs aspiracionais são metas desafiadoras e ambiciosas, nas quais chegar a 60-70% já é uma vitória. A combinação certa depende da maturidade da sua empresa, da sua tolerância a risco e da estratégia atual.

Entender a diferença entre OKRs comprometidos e aspiracionais ajuda as empresas a usar a metodologia de acordo com suas preferências, seu ritmo de trabalho e suas ambições. Quando essa diferença não está clara, os OKRs definidos ficam ruins e a metodologia não funciona.

Este guia esclarece a diferença entre os dois tipos de OKR, explica quando e como usar cada um, e mostra os benefícios de um software de OKR para trabalhar com os dois tipos de meta.

O que você vai encontrar:

• O que são OKRs comprometidos e aspiracionais?
• Como atribuir notas aos OKRs comprometidos e aspiracionais
• Quais são os benefícios dos OKRs comprometidos e aspiracionais?
• Como escolher entre OKRs comprometidos e aspiracionais
• Como equilibrar OKRs comprometidos e aspiracionais
• Como gerenciar os dois tipos de OKR com um software de OKR
• Perguntas frequentes

O que são OKRs comprometidos e aspiracionais?

Os OKRs comprometidos, também chamados de roof shot goals, são metas exigentes, mas alcançáveis, que as equipes precisam cumprir dentro de um ciclo determinado. Nesse tipo de OKR, todos os Resultados-Chave precisam chegar a 100% de conclusão dentro de um prazo definido.

Pensados para impulsionar o desempenho e gerar resultados tangíveis, os OKRs comprometidos funcionam como um roteiro claro do que precisa de foco e de quais tarefas devem ser priorizadas. Eles costumam ser específicos, mas desafiadores, já que levam as equipes a explorar ao máximo suas capacidades sem perder o realismo.

Os OKRs comprometidos também ajudam a motivar as equipes, já que alcançar metas com regularidade eleva o ânimo e gera uma confiança renovada, enquanto perseguir sempre Objetivos difíceis de atingir pode causar um estresse desnecessário.

Exemplo de OKR comprometido:

Os OKRs aspiracionais, também chamados de moonshots, metas desafiadoras ou metas 10x, são as metas grandes e ambiciosas que uma empresa ou equipe define para si mesma. Eles giram em torno da visão da empresa e são propositalmente desenhados para serem bem desafiadores, a ponto de a equipe não precisar alcançá-los totalmente dentro de um ciclo de OKR. Em vez disso, os OKRs aspiracionais existem para inspirar as equipes a pensar de forma criativa e mirar alto, já que o foco está em romper limites e buscar a excelência.

Exemplo de OKR aspiracional:

Em resumo, os OKRs comprometidos são as metas que as equipes precisam alcançar dentro de um ciclo. Eles têm o foco nos Objetivos de alta prioridade que precisam ser cumpridos para garantir o sucesso da empresa ou da equipe, e são formados por etapas concretas. Já os OKRs aspiracionais ajudam as equipes a avançar de forma constante rumo a metas que parecem inalcançáveis. São as metas que as equipes perseguem na esperança de impulsionar a inovação e o crescimento.

O que acontece quando os OKRs são classificados incorretamente?

Classificar os OKRs de forma errada pode ter consequências indesejadas:

Quando você trata um OKR aspiracional como comprometido:

• As equipes podem se sentir sobrecarregadas tentando cumprir uma meta ambiciosa como se ela fosse um compromisso garantido.
• Se as equipes ficam aquém com frequência, isso pode gerar desmotivação.
• Os recursos podem se esgotar perseguindo algo que, no fundo, é um "moonshot".

Quando você trata um OKR comprometido como aspiracional:

• Metas essenciais e inegociáveis podem ser adiadas sem necessidade.
• Os stakeholders que esperam certos resultados podem se decepcionar.
• A empresa pode deixar de alcançar conquistas fundamentais e essenciais para o negócio.

Como vimos, classificar os OKRs de forma errada pode gerar desperdício de recursos, expectativas não cumpridas e equipes desmotivadas. Entender a diferença entre os dois tipos de OKR garante que as equipes compreendam o nível de prioridade e os resultados esperados. Isso também ajuda a alocar recursos e foco de forma adequada.

A seguir, vamos detalhar como a atribuição de notas muda entre os dois tipos de OKR.

Atribuição de notas para OKRs comprometidos e aspiracionais

Quando o assunto são OKRs comprometidos e aspiracionais, o processo de atribuição de notas evidencia uma diferença clara entre os dois tipos. A nota (ou pontuação) de um OKR é calculada pela média das pontuações dos seus Resultados-Chave. O processo de atribuição de notas ou pontuação de OKR mostra o progresso e o nível de conquista de um Objetivo específico. No entanto, a abordagem de pontuação muda bastante entre OKRs comprometidos e aspiracionais.

Atribuição de notas para OKRs comprometidos: são metas que você precisa alcançar. Ao atribuir notas a eles, pense neles como inegociáveis: defini-los já significa se comprometer a chegar a 100% de conclusão. Se você atingir só 80%, ficou aquém dos seus Resultados-Chave e não alcançou o OKR.

Atribuição de notas para OKRs aspiracionais: ao atribuir notas a OKRs aspiracionais, leve em conta que eles são metas desafiadoras. Não tem problema se você não chegar a 100%. Alcançar até 60% ou 70% já é considerado uma grande vitória, já que a meta foi pensada para levar você além dos seus limites habituais.

Os diferentes benefícios dos OKRs comprometidos e aspiracionais

Os dois tipos de OKR também trazem benefícios diferentes.

Para começar, os OKRs comprometidos garantem que as equipes se concentrem em tarefas críticas, com pouca margem para erro. Seus Objetivos são específicos e deixam claro o que precisa ser alcançado, sem deixar dúvidas sobre o que precisa ser feito. Isso garante que todo mundo assuma a responsabilidade de cumprir a meta.

Os OKRs do tipo roof shot também ajudam as empresas a usar seus recursos com sabedoria, já que eles são divididos entre as tarefas de maior prioridade. Além disso, alcançar ou não um OKR comprometido dá uma indicação clara do desempenho, permitindo ajustes rápidos quando necessário. Por fim, quando as equipes perseguem e concluem essas metas realistas com constância, o ânimo da equipe sobe.

Por outro lado, ao definir metas ambiciosas, os OKRs aspiracionais inspiram as equipes e as incentivam a pensar grande.

Ao perseguir metas desafiadoras, as equipes costumam romper seus próprios limites e chegar a soluções criativas ou novas abordagens. Assim, essas metas levam as organizações a expandir seus horizontes e a crescer além da capacidade atual, elevando a régua de desempenho acima do normal. O objetivo é questionar o status quo, levar as equipes a explorar novas possibilidades e mudar de abordagem.

Mesmo quando não são totalmente alcançados, os OKRs aspiracionais promovem uma cultura de melhoria contínua e aprendizado. Em resumo, eles impulsionam a inovação, o crescimento e inspiram as equipes a ir além do comum.

Os OKRs aspiracionais incentivam as equipes a mirar alto e pensar de forma criativa, enquanto os OKRs comprometidos trazem metas claras e alcançáveis, essenciais para o sucesso da empresa. Por isso, ao combinar OKRs aspiracionais e comprometidos, as organizações conseguem equilibrar ambição com expectativas realistas.

Importante: o equilíbrio entre OKRs aspiracionais e comprometidos varia de acordo com as prioridades estratégicas da empresa. Na prática, a proporção necessária para esse equilíbrio pode pender para um lado ou outro, dependendo do que a empresa quer alcançar em determinado período. Por isso, uma das etapas mais importantes ao trabalhar com o framework de OKR é escolher os tipos de meta que você quer priorizar.

A seguir, vamos explicar como decidir entre metas comprometidas e aspiracionais, e como encontrar o equilíbrio entre os dois tipos de OKR.

OKRs comprometidos ou aspiracionais?

O primeiro ponto a considerar na hora de escolher o tipo de OKR é o quanto a empresa já conhece a metodologia. Para empresas que estão começando com OKRs, os comprometidos são um ponto de partida mais seguro. Por quê? Porque definem metas claras e alcançáveis, fáceis de entender e de cumprir. Equipes ou empresas com pouca ou nenhuma experiência com OKRs se beneficiam dessa abordagem direta. Ela gera confiança no sistema de OKR, garante que todo mundo esteja na mesma página e abre caminho para metas mais ambiciosas no futuro. Pense nisso como aprender a andar antes de tentar correr: é uma base sólida para o sucesso futuro.

Quando as equipes já estão mais familiarizadas com OKRs, a implementação e a execução dos aspiracionais também ficam mais fáceis. Por isso, na maioria das vezes, o ideal é implementar os OKRs comprometidos antes dos aspiracionais.

Mas se você já tem experiência com o framework de OKR, decidir entre os dois tipos exige entender bem a fase atual, a natureza e a estratégia da sua organização.

Fase atual da organização

As metas aspiracionais costumam funcionar melhor para empresas jovens. Empresas jovens, principalmente startups, estão numa fase em que buscam crescimento rápido. As metas aspiracionais as empurram a inovar e conquistar uma fatia relevante do mercado rapidamente. Além disso, empresas que estão começando tendem a ser mais flexíveis, já que têm menos burocracia do que empresas maiores e já estabelecidas. Isso facilita a mudança de rumo rápida e a busca por metas ambiciosas.

À medida que as empresas crescem e amadurecem, o foco tende a migrar para os OKRs comprometidos, garantindo um crescimento estável e operações tranquilas. Afinal, assumir riscos é essencial para crescer, mas o risco em excesso pode colocar em xeque a reputação e a posição de mercado de uma empresa já consolidada. Por isso, as metas comprometidas são a aposta mais segura, já que oferecem um roteiro claro para cumprir as expectativas. Além disso, empresas maiores têm vários departamentos, equipes e operações complexas. Com as metas comprometidas, a empresa consegue estabelecer responsabilidades claras, garantindo que cada unidade saiba o que se espera dela e trabalhe de forma alinhada.

Natureza da organização

Se o foco principal de uma empresa é romper limites e buscar um crescimento transformador, os OKRs aspiracionais são o caminho certo. Da mesma forma, empresas dispostas a correr riscos em troca de possíveis grandes retornos também tendem a preferir OKRs aspiracionais. A natureza da equipe também pesa bastante, já que os OKRs aspiracionais só funcionam se a equipe for criativa, aberta e disposta a testar ideias novas. Ela precisa conseguir trabalhar com autonomia, errar, aprender, se adaptar e crescer.

Já quem é avesso a risco ou está passando por uma fase crítica (como dificuldades financeiras) tende a priorizar OKRs comprometidos. Além disso, se uma empresa ou equipe está mais focada em resultados imediatos, como bater uma meta trimestral de vendas ou manter certo nível de atendimento ao cliente, os OKRs comprometidos costumam se encaixar melhor.

Estratégia da organização

A estratégia atual da empresa também pesa bastante nessa decisão.

Empresas com estratégias muito focadas em inovação, como startups de tecnologia, tendem a pender mais para os OKRs aspiracionais, incentivando a criatividade e grandes avanços. Já empresas que querem manter o sucesso atual, com estratégias voltadas a metas específicas, como estratégias de penetração de mercado, tendem a optar por OKRs comprometidos.

Como vimos, alguns tipos de OKR se encaixam melhor em determinadas situações, empresas e equipes. Independentemente do tipo preferido, as empresas costumam extrair mais valor de uma combinação entre OKRs comprometidos e aspiracionais. A proporção entre os dois é então ajustada de acordo com as prioridades estratégicas atuais e as ambições futuras da empresa.

Vale lembrar: decidir entre OKRs comprometidos e aspiracionais não é um processo único. É preciso revisitar seus OKRs com regularidade, alinhando-os às metas em evolução da empresa, à capacidade das equipes e às mudanças de estratégia. Reajustar periodicamente a quantidade de OKRs comprometidos ou aspiracionais é o único jeito de criar e manter um equilíbrio de sucesso.

Então, como criar esse equilíbrio entre os dois tipos de OKR?

Como equilibrar OKRs comprometidos e aspiracionais

Não existe uma fórmula única que sirva para todo mundo, mas alinhar os OKRs à estratégia da empresa, capacitar as equipes, incentivar a comunicação aberta e revisar o desempenho com regularidade ajuda a manter um equilíbrio contínuo entre OKRs aspiracionais e comprometidos.

Eduque e capacite

O primeiro passo para equilibrar os dois tipos de OKR é entender a diferença entre eles. É essencial garantir que todo mundo compreenda essa distinção desde o início. Só assim as equipes conseguem ajustar sua forma de trabalhar de acordo com o OKR perseguido, identificar e entender os OKRs que estão com dificuldades, e encontrar soluções para esses problemas.

Incentive a comunicação aberta

Equipes e indivíduos podem trazer insights valiosos para determinar o que é realisticamente alcançável (comprometido) e o que é desafiador, mas possível (aspiracional). Isso ajuda a definir qual deve ser a proporção de OKR ideal para o equilíbrio. Por isso, é importante cultivar uma cultura de comunicação aberta e envolver as equipes no processo de implementação de OKR.

Revise e ajuste com regularidade

Um fator essencial para o sucesso com OKRs é revisar e acompanhar o progresso. Com check-ins semanais, as equipes conseguem revisitar seus OKRs com regularidade e atualizar os dados de desempenho. Isso facilita ver como os OKRs evoluíram e avaliar os resultados na revisão de OKR.

Com o acompanhamento contínuo de dados e progresso, as equipes conseguem identificar com quais OKRs elas trabalham melhor e discutir o que funcionou e o que não funcionou. Por exemplo, se os dados mostram que os OKRs aspiracionais estão gerando mais inovação e resultados positivos, a equipe pode decidir definir mais OKRs desse tipo no próximo ciclo, e vice-versa. Ao mesmo tempo, se as equipes estão alcançando seus OKRs comprometidos com facilidade e de forma constante, talvez seja hora de introduzir mais OKRs aspiracionais. Assim, a proporção de OKRs pode ser ajustada continuamente à situação atual, criando o equilíbrio ideal entre os dois tipos de OKR.

Usar ferramentas de OKR também pode ajudar as organizações a alcançar esse equilíbrio.

Como gerenciar OKRs com o Mooncamp

Um software de OKR, como o Mooncamp, pode ser extremamente útil para gerenciar tanto os OKRs comprometidos quanto os aspiracionais. Veja como o Mooncamp simplifica esse processo:

• Visualização: uma das principais vantagens do Mooncamp é a capacidade de visualizar todo o progresso pelo painel de OKR. Basta um olhar rápido no painel para ver quais metas estão no caminho certo e quais precisam de atenção especial. Isso também facilita identificar qual tipo de meta está indo melhor ou tendo mais dificuldade. Assim, as empresas conseguem ver com facilidade qual tipo de meta funciona melhor para elas, o que facilita encontrar o equilíbrio entre OKRs aspiracionais e comprometidos.
• Acompanhamento do progresso: com o Mooncamp, as equipes conseguem atualizar regularmente o progresso de Resultados-Chave específicos. Esse acompanhamento em tempo real ajuda as organizações a ver se estão no ritmo certo para cumprir seus OKRs comprometidos, permitindo fazer ajustes quando necessário. Assim, as equipes identificam problemas rapidamente e realocam recursos para garantir que as metas comprometidas sejam cumpridas. O acompanhamento também mostra o quão perto elas estão de alcançar seus OKRs aspiracionais, o que permite reescrever a tempo um OKR aspiracional para que ele se pareça com um comprometido.
• Alinhamento: o Mooncamp garante o alinhamento entre equipes e departamentos. Ele mostra como os OKRs individuais e de equipe se conectam com as metas maiores da organização, trazendo transparência sobre tarefas e metas. Com isso, as empresas garantem que todo mundo trabalhe em sintonia, seja em direção a metas aspiracionais ou a compromissos assumidos. Além disso, esse nível de transparência traz mais flexibilidade, já que ajuda as equipes a ajustar o foco rapidamente quando necessário e a entender a fase atual, a estratégia e a meta da empresa. Essa transparência permite um equilíbrio harmonioso entre OKRs aspiracionais e comprometidos.

Considerações finais

Os OKRs aspiracionais inspiram as equipes a mirar alto e pensar fora da caixa, enquanto os OKRs comprometidos definem metas claras e viáveis que garantem o sucesso. O tipo de OKR ideal depende da fase atual da sua empresa, do nível de aversão a risco e da estratégia adotada. O tipo preferido também pode mudar com o tempo, por isso os OKRs devem ser revisados e atualizados regularmente.

Na maioria das vezes, encontrar uma combinação equilibrada entre os dois tipos de OKR é a melhor estratégia. Isso permite que as empresas continuem inovadoras e orientadas a metas, sem deixar de ser práticas e realistas.

Perguntas frequentes