Usar los OKRs (abreviatura de "Objectives and Key Results") como marco para definir objetivos ayuda a las empresas a establecer prioridades en el trabajo del día a día. Además, alinea a toda la plantilla con la visión de la empresa. El progreso debe seguirse y revisarse de forma continua, porque solo así puedes saber si la alineación es correcta y si has fijado los objetivos adecuados. Por eso, un OKR reporting constante no es opcional, sino obligatorio.
- El reporting no es opcional: los OKRs sin seguimiento se convierten en documentos olvidados. Los check-ins semanales son el mínimo para que los OKRs guíen el trabajo real.
- Hace falta una responsabilidad clara: si nadie responde por el reporting, nadie lo hará. Asigna personas concretas a resultados clave concretos.
- Celebra los logros en público: el reporting no debería servir solo para sacar problemas a la luz. Comparte los éxitos en los check-ins para mantener la motivación y el compromiso.
- El software escala el reporting: las hojas de cálculo funcionan para equipos pequeños. A partir de 100 empleados, un software de OKR dedicado se vuelve imprescindible para tener visibilidad.
En este artículo te explicamos por qué el reporting regular es tan importante cuando trabajas con OKRs. También te contamos nuestros cinco mejores consejos para el OKR reporting.
Lo que verás:
- ¿Qué es el OKR reporting?
- ¿Por qué es importante el OKR reporting?
- 5 consejos y buenas prácticas para el OKR reporting
- Cómo hacer seguimiento de tus OKRs con Mooncamp
- Preguntas frecuentes sobre OKR reporting
¿Qué es el OKR reporting?
Los OKRs suelen componerse de dos a cuatro objetivos ambiciosos y cualitativos por equipo, y de dos a cinco resultados clave medibles por objetivo. Los objetivos definen qué quieres lograr exactamente. Los resultados clave expresan cómo puedes saber que el objetivo se ha alcanzado, y deberían incluir una cifra clave.
💡 Consejo: si quieres repasar los fundamentos de OKR, lo mejor es que eches un vistazo a nuestra guía de OKR.
Los informes continuos de OKR muestran a todas las partes interesadas todo el progreso y todas las actualizaciones de los OKRs establecidos. Incluyen:
- el progreso de los OKRs de equipo y, si procede, de los OKRs individuales,
- el estado actual de los OKRs de toda la empresa.
La frecuencia del reporting depende de las necesidades de la organización. En conjunto, hay dos eventos esenciales para el OKR reporting: los check-ins semanales y la revisión de OKR al final de cada ciclo de OKR. Los equipos remotos, además, coordinan sus actividades en breves "daily stand-ups".
¿Cómo funciona el OKR reporting? Los fundamentos
Veamos el proceso más de cerca:
- Reporting continuo en dashboards: cada empleado es responsable de hacer un seguimiento constante de su propio progreso. Esto funciona mejor en un dashboard personalizable dentro de un software de OKR. Para empezar (o en equipos pequeños), unas plantillas de OKR sencillas también pueden resultar útiles.
- Actualizaciones periódicas en los check-ins: los check-ins semanales son la parte más importante del OKR reporting. Aseguran que no pierdas de vista tus OKRs y que el progreso sea visible para todo el mundo en todo momento.
- Reflexión al final de un ciclo de OKR: al terminar cada ciclo de OKR se celebra una revisión de OKR para analizar el progreso, recoger las lecciones aprendidas y definir los siguientes pasos.
En definitiva, el OKR reporting es un proceso continuo que requiere comunicación y colaboración periódicas entre equipos. Así te aseguras de que:
- todos los OKRs estén alineados entre sí,
- el progreso se siga, y
- los problemas se detecten y resuelvan a tiempo.
¿Por qué es importante el OKR reporting?
Los informes de OKR son importantes por varias razones:
- ➡️ Alineación: los OKRs ofrecen un marco claro para fijar y seguir los objetivos de la empresa. Los informes de estado de OKR periódicos ayudan a que los equipos estén mejor alineados y trabajen hacia los mismos objetivos.
- 👀 Visibilidad: los informes de OKR permiten a la dirección o al equipo de liderazgo seguir el progreso e identificar áreas de mejora. Así se pueden detectar problemas u obstáculos y actuar a tiempo.
- ❗ Priorización: unas buenas prácticas de OKR reporting ayudan a los empleados a priorizar tareas y a centrarse en los objetivos más importantes. Esto mejora su rendimiento y su productividad.
- ❓ Toma de decisiones: las decisiones se toman con base en datos, a partir del progreso y el rendimiento reales. Esto puede optimizar el rendimiento de un equipo o de toda la organización.
- ⚙️ Mejora: cada informe semanal de OKR es una oportunidad para reflexionar sobre los procesos, aprender de los éxitos y los fracasos y hacer ajustes cuando haga falta. Esto ayuda a las empresas a mejorar de forma continua.
En resumen, los OKRs son una manera de alinear a toda la empresa hacia los mismos objetivos. El seguimiento de OKR ayuda a mantener esa alineación, ya que aporta visibilidad sobre el progreso logrado.
Además, saca a la luz qué está funcionando bien y qué no tanto. Con esa información, las empresas pueden ajustar sus prácticas y evitar perder tiempo y recursos.
Otras ventajas del OKR reporting
Los informes de OKR continuos aportan también otros beneficios, entre ellos:
- Seguir el progreso en tiempo real
- Aumentar la transparencia
- Hacer visibles las responsabilidades
- Mantener alto el compromiso de la plantilla
5 consejos y buenas prácticas para el OKR reporting
En la práctica, a veces cuesta mantener el foco y ser constante en el seguimiento y el reporting de OKR. Los siguientes cinco consejos y buenas prácticas de OKR te lo pondrán más fácil.
Consejo 1: convierte el seguimiento en un hábito
Un aspecto importante del OKR reporting es que debe hacerse de forma constante. Pierde su efecto si se lleva a cabo de manera esporádica o no durante todo el ciclo de OKR. Para que los empleados no se olviden de documentar su progreso, plantéate establecer una rutina de seguimiento de OKR con check-ins. Estos check-ins le recuerdan a cada miembro del equipo que actualice sus OKRs personales y comparta en qué está trabajando o cuáles son sus prioridades actuales. Unos recordatorios breves de check-in, por ejemplo a través de Slack o Microsoft Teams, garantizan que todo el mundo haga sus check-ins de verdad.
💡 Consejo: nuestra plantilla de seguimiento de OKR en Google Sheets puede ayudarte a no perder de vista todos los OKRs cuando estás empezando. Ahora bien, si trabajas de forma más intensiva con OKRs o en equipos grandes, deberías usar un software de OKR para medir el progreso.
Consejo 2: comenta las lecciones aprendidas con regularidad
El aprendizaje continuo lo es todo cuando trabajas con OKRs. Y es que la metodología de definición de objetivos con OKR ofrece un marco, no un conjunto de reglas fijas. Por eso es normal que lleve un tiempo adaptar de forma óptima el sistema de OKR al contexto concreto de cada organización y a sus objetivos. Para lograrlo, es fundamental seguir el rendimiento en la consecución de los objetivos. Solo así puedes aprender de los errores y escalar los OKRs en la empresa a largo plazo.
💡 Consejo: hemos resumido las principales ventajas de los OKR en nuestro blog.
Consejo 3: define con claridad quién es responsable
El seguimiento y el reporting de OKR solo funcionan con responsabilidades bien definidas. ¿Por qué? Porque hace falta disciplina para seguir los OKRs y reportar el progreso de forma constante. Si no hay una persona designada para ello, al final nadie se sentirá responsable. En general, los OKRs no son una simple tarea de la dirección. Al contrario, todo el equipo debería participar. Cuanto más involucrados estén los empleados en el proceso de OKR, más comprometidos y motivados estarán para contribuir a ellos. Por eso, todas las expectativas deberían quedar claramente definidas al inicio de cada ciclo de OKR. Así, cada persona sabe exactamente de qué es responsable.
Consejo 4: celebra los éxitos en equipo
Los informes de OKR no deberían percibirse como una obligación pesada, sino como algo motivador. Por eso es importante no hablar solo de problemas durante los check-ins. Cuando se alcanza un resultado clave o se logra un progreso significativo en un objetivo, hay que celebrarlo. En Mooncamp, por ejemplo, puedes reaccionar a los buenos resultados en los check-ins directamente dentro de la herramienta (con emojis, imágenes o GIFs) o añadir comentarios. Así los participantes se mantienen motivados y más dispuestos a dar un paso más.
Consejo 5: apóyate en un software de OKR
Un software de OKR hace mucho más fácil elaborar un informe de estado de OKR. Cuantos más empleados tenga la empresa, más importante y útil se vuelve un software de OKR. Para empresas más grandes que necesitan hacer seguimiento de muchos OKRs, es incluso imprescindible. En concreto, un software de OKR como Mooncamp apoya el OKR reporting al:
- Visualizar con claridad objetivos, estructuras, responsabilidades y progreso, por muchos equipos que haya.
- Servir de punto central para la comunicación y aportar orientación.
- Simplificar los check-ins semanales, ya que pueden hacerse directamente en el software con unas pocas preguntas concretas y personalizables.
- Ofrecer amplias opciones de análisis y filtrado. Esto permite obtener nuevos insights y optimizar el proceso a partir de los datos.
💡 Por cierto: Mooncamp se puede personalizar por completo y ofrece amplias funciones para el OKR reporting.
Cómo hacer seguimiento de tus OKRs con Mooncamp
Mooncamp ofrece una completa herramienta de seguimiento de OKR que permite que los informes de OKR sean totalmente flexibles. Así te resulta más fácil seguir cómo evolucionan los OKRs con el tiempo e identificar los OKRs en riesgo.
- Los check-ins semanales (OKR Weekly) aportan feedback continuo y un alto nivel de participación y responsabilidad dentro de los equipos. En el informe semanal de OKR, los empleados pueden introducir actualizaciones sobre sus OKRs, comentarlas y también compartir ideas. En lugar de largas discusiones en reuniones que consumen tiempo e hilos de correo, el progreso se recoge a través de un puñado de preguntas concretas. Las empresas pueden crear con facilidad preguntas personalizadas para distintos casos de uso.
- Cada ciclo de OKR culmina en una revisión de OKR. En esta reunión, todos los equipos presentan su informe de estado de OKR final. Se registran todos los resultados y se reflexiona sobre ellos. El objetivo es evaluar y analizar por qué se alcanzaron o no los OKRs. Las lecciones aprendidas se aplican después en el siguiente ciclo.
Además, los dashboards hacen que el OKR reporting y la medición de OKR sean aún más eficientes.
Los dashboards como herramienta clave del OKR reporting
El Panel de progreso de Mooncamp ofrece información sobre el progreso de todos los objetivos, desglosado por equipo o por empleado. Aquí no solo ves el progreso general, sino que también puedes comprobar qué objetivos aún no se han actualizado o están en riesgo.
La tabla de métricas es especialmente útil para el reporting. Muestra de un vistazo:
- cómo se compara el progreso de los objetivos entre los empleados,
- qué departamentos aún no han actualizado sus objetivos, o
- dónde hace ya tiempo que se produjo la última actualización de los objetivos.
El Panel de salud ayuda a hacer una revisión de salud y calidad de todos los OKRs. Así te aseguras de que todo el proceso de OKR funciona sin problemas y de que todo el mundo respeta las reglas de OKR acordadas. El llamado desglose de este panel resulta especialmente útil para el reporting.
Indica:
- El número total de objetivos de cada equipo
- Los objetivos que aún tienen incidencias, por ejemplo objetivos superiores no válidos, valores de propiedad ausentes o tipos de medición no válidos
