El ciclo de OKR es el corazón de todo el framework de OKR. En este artículo te explicamos paso a paso cómo funciona en detalle. Además, te compartimos buenas prácticas probadas para superar con éxito los retos que surgen durante el ciclo de OKR.
- Cuatro eventos, un ciclo: la planificación fija los objetivos, los check-ins semanales hacen seguimiento del progreso, la revisión evalúa los resultados y la retrospectiva mejora el propio proceso
- Confusión entre retro y revisión: la revisión pregunta «¿alcanzamos nuestros objetivos?» y la retrospectiva pregunta «¿funciona nuestro proceso de OKR?». Mantenlas separadas
- Los primeros ciclos parecen caóticos: es normal. Los OKRs sacan a la luz ineficiencias de la organización que antes no veías. El desorden ya estaba ahí
- Una rutina basada en eventos: sin eventos programados (sobre todo los check-ins), los OKRs se convierten en documentos que acumulan polvo en lugar de impulsar el trabajo
Qué vas a encontrar:
- ¿Qué es el ciclo de OKR?
- El ciclo de OKR en detalle
- Retos habituales en un ciclo de OKR (y cómo superarlos)
- ¿Qué papel juega Mooncamp en el ciclo de OKR?
- Ciclo de OKR: preguntas frecuentes
💡 Nota: los OKRs (sigla de «Objectives and Key Results») son un framework ágil para formular e implementar los objetivos estratégicos de una empresa que, usado correctamente, aporta más flexibilidad, transparencia y éxito. Se compone de tres elementos principales:
- Objetivos: ¿qué quiero lograr?
- Resultados clave: ¿cómo sé que se ha alcanzado el objetivo?
- Iniciativas: ¿cómo logro el objetivo?
En total se formulan de 2 a 4 objetivos por equipo y de 2 a 4 resultados clave por objetivo. El trabajo se traduce en iniciativas (= actividades concretas). Encontrarás más conocimientos básicos en nuestra guía de OKR.
¿Qué es el ciclo de OKR?
El periodo de tiempo que se establece para implementar los OKRs se denomina ciclo de OKR. Lo más habitual es elegir un horizonte de tres meses (un ciclo de OKR trimestral). Sin embargo, también es posible optar por ciclos de 4 o 2 meses, según lo que mejor le convenga a la empresa. Dentro de un ciclo de OKR tienen lugar varios eventos:
- Planificación
- Weekly (check-in de OKR)
- Revisión
- Retrospectiva
La Planificación de OKR se realiza antes de cada ciclo. Todos los equipos planifican sus OKRs para la siguiente iteración. El Weekly de OKR (o check-in de OKR) es un intercambio semanal en el que los equipos comentan el estado actual de sus resultados clave. Cada ciclo de OKR culmina en una Revisión de OKR: una reunión en la que los empleados presentan el estado final de los OKRs de ese ciclo. Un último paso importante del ciclo es la Retrospectiva de OKR: una reflexión sobre todo el proceso de OKR a nivel meta y un análisis de en qué puntos hay que ajustar el proceso en el siguiente ciclo de OKR.
El ciclo de OKR en detalle
Para entender el ciclo de OKR con más detalle, vamos a repasar paso a paso cada uno de los eventos que lo componen:
1. Planificación de OKR
Antes de que los equipos ágiles empiecen a implementar sus objetivos y resultados clave tácticos del trimestre, la dirección establece los OKRs a nivel de empresa en la Planificación de OKR. Esta fase de planificación tiene lugar antes de cada ciclo de OKR. De media, la planificación lleva entre 2 y 4 horas por equipo. Con los OKRs generales de la empresa ya definidos como guía, cada equipo comienza a desarrollar sus propios OKRs en una planificación independiente.
💡 Consejo: nuestra plantilla de planificación de OKR para Miro te ayuda a crear OKRs y aporta estructura a la planificación. Si ya vas un paso por delante, echa un vistazo a estos consejos para escribir objetivos y resultados clave eficaces.
2. Weekly de OKR
El Weekly de OKR es un check-in semanal que aborda las siguientes preguntas:
- ¿En qué se está trabajando ahora mismo?
- ¿Cuál es el estado de los resultados clave?
- ¿Hay algún obstáculo que esté frenando el progreso?
El foco está siempre en alcanzar de verdad los resultados clave al final del ciclo de OKR. Los check-ins son una parte esencial del proceso de OKR y garantizan que todo el mundo haga seguimiento de su progreso y lo comparta con regularidad.
💡 Consejo: con Mooncamp, todos los check-ins están en un mismo lugar. Un puñado de preguntas concretas y recordatorios periódicos aportan estructura y garantizan que los OKRs se adopten y estén siempre presentes.
3. Revisión de OKR
Al final de cada ciclo se celebra una Revisión de OKR. En ella, todos los equipos presentan el estado final de los OKRs del ciclo.
La Revisión de OKR se centra sobre todo en los siguientes aspectos:
- ¿Se alcanzaron los objetivos?
- ¿Se fijaron los objetivos demasiado altos (o demasiado bajos)?
- ¿Cuáles son los resultados hasta la fecha?
- ¿Dónde hay oportunidades de mejora?
4. Retrospectiva de OKR
Al igual que la Revisión de OKR, la Retrospectiva de OKR suele situarse al final del ciclo de OKR (o justo al comienzo del nuevo ciclo). La diferencia: mientras que la revisión se ocupa del contenido, es decir, del estado de los OKRs, la Retrospectiva de OKR reflexiona de forma metódica sobre el proceso de OKR a nivel meta y detecta el potencial de mejora.
En la Retrospectiva de OKR se despliega todo el potencial ágil del framework de OKR. Todos los parámetros del proceso de OKR, como la duración del ciclo o la estructura de los check-ins, se analizan y, si es necesario, se ajustan hasta que encajan exactamente con las necesidades de la empresa.
El método «empezar/parar/continuar» ofrece una buena estructura para las retrospectivas:
- Empezar: ¿qué deberíamos empezar a hacer? (¿qué podemos mejorar?)
- Parar: ¿qué deberíamos dejar de hacer? (¿qué no funcionó?)
- Continuar: ¿qué deberíamos seguir haciendo? (¿qué ha funcionado bien?)
Retos habituales en un ciclo de OKR (y cómo superarlos)
Sobre todo cuando el método OKR es nuevo en la empresa, lo normal es que surjan algunos retos en los primeros ciclos de OKR. Entre ellos están unos OKRs poco claros o la falta de participación de los empleados. Hemos recopilado algunos de los problemas más habituales y te damos consejos y trucos prácticos para superar un ciclo de OKR de la forma más fluida posible.
1. El «porqué» no está claro
El proceso de OKR se compone de muchos pasos individuales. Por eso, comprometerse con un ciclo de OKR completo requiere un alto nivel de motivación y responsabilidad. Para que los empleados no perciban los OKRs como trabajo adicional, el «porqué» debería ser siempre evidente.
✅ La solución: es importante explicar por qué cada paso del proceso cumple una finalidad concreta. Al mismo tiempo, se debería invitar a los equipos a compartir en cualquier momento sus ideas para mejorar los eventos del ciclo de OKR. Para ello, por ejemplo, conviene celebrar sesiones informativas interactivas en el kick-off, donde se anime a los empleados a hacer preguntas. Los materiales de formación e información, disponibles online, ayudan a recordar el «porqué» durante la implementación. El feedback debería solicitarse de forma activa, por ejemplo mediante encuestas breves.
2. El equipo no está bien informado sobre los objetivos de negocio
Todos los miembros del equipo deberían estar siempre informados también sobre los OKRs de los demás equipos. Esto ayuda a los empleados a entender qué hacer, cuándo hacerlo y para qué sirve. De lo contrario, si los objetivos generales o incluso la metodología no están claros, el compromiso puede decaer rápidamente.
✅ La solución: la dirección debería comentar con los equipos los OKRs de toda la empresa. Una forma de hacerlo es presentar primero los OKRs a todos los empleados (por ejemplo, en una reunión general de empresa). Después, cada equipo, a iniciativa de los responsables de equipo, debería volver a comentar los OKRs de forma específica para resolver dudas. Además, conviene fomentar de forma activa el feedback y las ideas sobre la mejor manera de alcanzar los objetivos, por ejemplo mediante una sesión de estrategia en el equipo o reuniones individuales.
3. El proceso de OKR no está basado en eventos
Un proceso basado en eventos ayuda mucho a que la gestión ágil de objetivos se convierta en una rutina habitual para todos los empleados. Si los distintos eventos del ciclo de OKR no se fijan de forma adecuada, no puede formarse una rutina de trabajo orientada a resultados.
✅ La solución: los equipos deberían celebrar todos los eventos (por ejemplo, el kick-off de OKR) y los éxitos que logren durante un ciclo, por ejemplo publicando un mensaje en un canal de MS Teams o Slack cuando se alcanza un hito importante. Además, los check-ins periódicos no deberían servir solo para hablar de obstáculos y problemas. En la agenda siempre debería haber espacio también para los logros.
4. No se asume que las dificultades son normales
Los problemas iniciales al empezar a implementar los OKRs son habituales y forman parte del proceso. Adaptar todos los aspectos del trabajo con OKRs al contexto concreto de cada organización puede llevar tiempo. Por el camino, es normal tropezar al principio y sentir que los primeros ciclos son caóticos, a medida que salen a la luz ineficiencias y problemas de rendimiento en la organización.
✅ La solución: no te rindas, reflexiona sobre los errores y velos como oportunidades para aprender. El proceso de OKR está diseñado desde su base para ajustarse de forma continua. Las retrospectivas son esenciales para hablar de los retos y obtener insights prácticos. Además, un ciclo de OKR no debería durar por lo general más de 2 a 4 meses. Así puedes reaccionar directamente ante las incoherencias y ajustarlo en el siguiente ciclo.
¿Qué papel juega Mooncamp en el ciclo de OKR?
El camino hacia ciclos de OKR eficientes y exitosos viene acompañado de algunos retos. Pero quien busca apoyo antes y durante la implementación del framework de OKR solo puede salir ganando al final. La puesta en práctica resulta especialmente sencilla con un software de OKR adecuado.
Mooncamp ofrece, entre otras cosas, la posibilidad de:
- visualizar los OKRs para que todo el mundo vea cómo contribuyen a los objetivos de la empresa,
- hacer seguimiento del progreso de los OKRs en cada ciclo y trabajar en los objetivos de forma colaborativa,
- llevar a cabo planificaciones de OKR estructuradas,
- configurar duraciones de ciclo de OKR personalizadas según tus necesidades,
- analizar el progreso de los OKRs en los Paneles de progreso),
- obtener insights sobre la salud de los OKRs (Panel de salud
- configurar recordatorios periódicos para cada evento del ciclo de OKR,
- usar herramientas de colaboración (como Slack o MS Teams) y actualizar los OKRs desde ahí.
Así, todos los empleados pueden centrarse en lo que de verdad importa: alcanzar sus objetivos.
